丽水市地税局“多快好省”开展便民办税春风行动

22.10.2014  18:34

  丽水市地税局按照总局、省局的统一部署要求,精心组织、积极行动,扎实开展“便民办税春风行动”,努力提升为纳税人服务的效率水平。
  征求民意渠道“多”。想纳税人所想、急纳税人所急,通过税企座谈会、走访调研、组织税务岗位体验、问卷调查、设立纳税人接待室等形式,畅通反映税情民意渠道,收集各方涉税诉求,分析第一手资料,及时解决涉税问题。
  办税服务速度“快”。坚持预约服务、延时服务、限时服务、导税服务、“一窗式”服务和“零距离”服务,推行涉税事项一次性告知制、补正承诺制、科室人员驻办税服务厅轮流值班等系列制度,优化征管流程,落实行政审批制度改革,减少办事程序,提升办税效率。
  个性重点服务“好”。依托税务服务援助协议,明确服务重点,为企业发展出谋划策,高效解决生产经营中存在的涉税问题。针对重点税源企业,建立沟通联系机制,定期开展上门个性化服务,实现“一对  一、面对面”有效帮扶,让纳税人坐享纳税服务。
  全程辅导遵从“省”。积极宣传税收政策法规及纳税人权利与义务等内容,通过12366、财税微博等途径,做好日常性温馨提醒以及纳税(费)申报期前重点提醒,注重跟踪服务,同时科学有序开展纳税评估,既提升纳税人税法遵从度,促使其正确履行纳税义务,又减少纳税人的税法遵从成本。