台州市服务质量满意度测评报告 分享 人民微博 新浪微博 腾讯微博

　　2014-2015年度台州市服务质量综合满意度为78.1分，在全省十一个设区市中排名第8位。其中教育服务满意度为81.1分，公共交通服务满意度为74.6分，医疗服务满意度为74.3分，养老服务满意度为74.5分，信息服务满意度为77.8分，旅游服务满意度为86.9分，企业金融贷款服务满意度为75.5分，企业物流服务满意度为80.3分。
　　本次调查发现，台州市推动服务质量提升工作取得了明显成效，具体体现在：台州市旅游服务质量整体表现最好，特别是景区环境的满意度达到了87.6分；幼儿园、中小学教育服务质量整体表现较好，其中教育质量表现更好；台州市的企业物流服务满意度方面的表现也相对较好，满意度得分在80分以上。
　　调查结果也反映了当前影响服务质量满意度的主要问题及短板：一是医疗服务方面存在看病贵、看病难和医护服务态度差的短板；二是养老服务方面存在养老机构不足、老年活动设施及服务项目少的难题；三是信息服务质量有待提升；四是公共交通出行方面的公交挤、道路拥堵、停车难等问题。