旅游企业投诉处理规范

宁波“1+3+N”旅游综合治理体系为游客出游“护航

近日，宁波市旅游发展委员会的统计数据显示， 旅游局

宁波市旅游局参与起草的《旅游经营者处理投诉规范》国家行业标准正式发布

8月21日，国家旅游局发布2017年第24号公告， 旅游局

宁波发布《旅游企业投诉处理规范》

　　近日， 旅游局