青田县深入推进“最多跑一次”改革工作

【本站4月24日讯】2017年以来，围绕让群众“少跑”的目标，青田县水利局坚持不断创新工作方式，积极调研，深入一线，努力做好“三个深入”，坚持为群众提供贴心的服务，让他们享受“最多跑一次”改革的便捷。

一是深入基层求“准”。青田县水利局根据自身业务特点，以问题导向为突破口，深入乡镇对水利审批工作进行调研指导，结合青田县四个平台建设和“双随机”工作，主动下乡镇指导企业审批业务，及时解决疑难问题，提升水利审批工作效率，化被动服务为主动服务。

二是办事程序求“简”。围绕“一窗受理，集中服务”的宗旨，一方面，不断地精简审批材料，优化审批流程，并将办事指南通过网络媒体和现场发送等方式向社会发布，让群众轻松地看图了解审批流程，看文字了解审批内容。另一方面，积极推行“零距离政务服务”新模式，通过宣传推广浙江省政务服务网，让群众知晓不出门也能轻松办业务。

三是业务办理力“专”。一方面，加强窗口人员的服务水平培训，提高服务素质，推广“妈妈式”服务，规范礼貌用语。另一方面，加强窗口人员的业务水平培训，确保水利局窗口继续获得审批中心“红旗窗口”优秀荣誉。