玉环：群众“零跑腿”、服务更走心 农林业务审批速度升级提档

来源: old.zjly.gov.cn

　　为积极深入推进“最多跑一次“改革，玉环市行政服务中心农林窗口已先后推出了“最多一次跑”、“上门跑”、“流量跑”等多项举措。近日，农林窗口又推出了“免费代跑”服务，切实落实“最多跑一次”及“妈妈式服务”各项工作要求，实现农林业务审批速度的全面提升。

　　4月以来，农林窗口工作人员已成功代跑2件征占用林地审批的项目，从前期的实地查勘到最后的项目审批成功，真正做到了让群众一次都不跑。

　　前期，业主通过政务服务网向窗口人员咨询征占用林地审批流程，工作人员耐心给予一次性告知，同时主动联系项目业主上门实地查勘并详细介绍审批流程，此外还实行“容缺受理”机制，即受理相关审批件时，其中主要资料齐全，次要材料未齐，可开通审批通道，先进入下一审批环节，未齐资料通过邮递方式补寄给窗口人员。资料受理审核完毕后，由工作人员免费并且无休日代跑送去上级部门审批，审批完成后工作人员再把项目批件、项目发票等重要资料邮寄到业主手中，整个审批过程真正的实现了群众“零跑腿”。

　　“现在真的很方便，我只要在网上了解流程或拨打窗口电话咨询，都能得到专业回复，并能在短时间内就上门查勘现场，受理资料过程涉及许多需要盖公章的环节也只要快递寄送就可以了，以前都要我们一趟一趟地跑，最后需要送审的时候都要我们业主亲自送，这样就耽误了大半天乃至一整天的时间，现在你们代我们送审了，我们真的很轻松，一个项目一次都不需要跑了，真的很感谢你们，非常感谢。”成功报批了征占用林地项目的业主来农林窗口对窗口人员表达感谢之情。（玉环市农业林业局）