局房产交易最多跑一次荣获“政府服务质量奖”

自“最多跑一次”改革举措实施以来，局找准便民服务领域的堵点和痛点，精准发力推进改革攻坚，取得了一定成效。近日，杭州召开2017年度综合考评总结讲评大会，局与相关部门的“杭州不动产登记跑出全国最快速度的探索与实践”荣获“政府服务质量奖”。

为实现政务服务流程优化、服务效率提升、人民群众获得感不断增强，局全面推进不动产登记“最多跑一次”，在办事大厅进行“一窗受理、受办分离”改革，推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务新模式，即在综合办事大厅设置两个“房管综合业务”受理窗口，针对商品房预售许可，商品房现售备案，住宅专项维修资金和物业保修金的缴交、使用、退还审核，历史建筑修缮方案审查等办事事项实行统一前台收件受理。业务受理后，后台业务审核人员在各自业务子系统上进行审核、制证或拨付款项工作。完成后，申请人可至窗口领取办结文书，也可选择邮寄送达，让办事人民群众真切体会到“一站式服务”。

随着“最多跑一次”改革的推进，坚持以人民为中心的发展理念，局将不忘初心 砥砺前行，给办事群众和企业提供更优质和高效的服务。

（千北）