嘉实集团“四措并举” 探索国企青年员工成长机制
近年来随着嘉实集团对集团本部大学研究生、本（专）科高素质人才的引进和下属各级全资、控股和实际控制子公司对年轻基层员工的招聘，大量的新鲜血液流入企业，目前青年员工在集团本部在岗员工中比重达到30%以上，并且逐步在各个岗位上成长，为企业的发展发挥着重要作用，成为企业的生力军与后备力量,延续着企业血脉，开创着企业的未来。为激发青年员工的工作热情，在本职岗位上发挥光和热，嘉实集团积极探索国企青年员工的成长机制。
一、从政治和生活上予以“关注”，加强青年员工思想教育引导
青年员工普遍存在着积极进取与消极迷茫并存、较高学历与缺乏经验并存、接受新事物快与解决复杂问题能力不足并存等矛盾，嘉实集团的青年员工也不例外。作为青年员工，思想成长受诸多因素和内在规律的影响，如何化解他们存在的矛盾，继而转化成为高质量、高标准、高效率的工作成果，助力企业发展，是对青年员工自身的要求，也是对嘉实集团提出的不二命题。因此，集团公司针对系统内青年员工在思想上的特点，在政治上予以“关注”，通过专题培训课、参加“两学一做”等会议、参观革命纪念馆等方式，培养青年员工“讲政治”的意识，树立正确的世界观、人生观、价值观，让其能够坚持社会主义理想和信念，增强大局意识，在工作当中自觉做到从大局出发考虑问题、谋划工作，引导其正确对待名与利、得与失，严格把握自己，摆脱浮燥心理。同时在生活上予以“关注”，组织员工参与集团公司的各项活动，如工会举办的踏春走绿道、小型运动会等，通过轻松休闲的活动，让青年员工更好地融入集团公司大家庭，挖掘其兴趣点和困难点。在他们需要时从组织层面帮助其解决工作、生活、学习上的困难，重视他们的合理化建议和意见，加强其心理疏导，排除不良情绪，培养健全人格，保持进取向上的人生态度，并增强他们对集团公司的归属感，自觉调整自身行为以实现自身和集团公司的共同发展。
二、为自身进步提供实现途径，拓展青年员工职位晋升“通道”
嘉实集团近年来入职的青年员工普遍具有较强的工作兴趣和较积极的工作态度，但部分人缺乏攻坚克难的勇气和毅力；多数人已适应现有的工作，具备了较强的工作能力和业务素质，但实践能力有待提高；具有较强的竞争意识和良好的创新能力，但开创工作局面的能力相对不足。为培养青年员工攻坚克难的勇气和决心，锻炼其实践能力，激发其开创工作新局面的能力，进而给予其相应的职位晋升机会，针对这些现象和问题，集团公司在这些新进青年员工中提拔了一批青年干部，安排了一批青年员工到下属各级全资、控股和实际控制子公司担任重要职务，较好地激发了青年员工的工作热情，充分发挥了他们的工作创造性、主动性，借助岗位实践开阔了他们的视野，提高了他们全方位分析能力和解决问题的能力。同时安排青年员工多方位参与集团公司事务，在要求其做好本职工作的同时，协助本部门及其他部门同事做好工作，并让他们积极参与工会工作、组织和参加迎新文艺汇演等，使青年员工与集团公司发展紧密结合，借助青年员工的自身优势为保证集团公司各项工作顺利、稳定推进提供了高素质人力资源支撑。
三、实现文化“激励”，提升青年员工职业素养与履职能力
嘉实集团通过建立学习型企业和学习文化“激励”机制，在青年员工队伍中进行自我学习的倡导和宣传，以期达到提升其职业素养与履职能力的目的。例如：集团公司鼓励青年员工通过自身努力学习，通过国家专业技术职称或职业资格能力考试，结合工作实践的表现，依照专业对口、注重实绩、评聘分开的原则经集团公司专业技术职务聘任后，按实际受聘专业技术级别在本人岗位级别的基础上确定对应的专业技术岗位补贴系数，发放专业技术岗位补贴，以此提升相应薪酬。尽可能使青年员工不把眼光过度关注在管理岗位的晋升上，一定程度上打消青年员工“反正当不了先进，提拔没指望”的消极思想，从而为青年员工提供多条发展方式，实现集团本部经营管理、专业技能两支队伍的多元化齐头发展。
四、创新“心情”管理，增进青年员工情感交流
人的内心情感是一种资源，与所处的环境联系在一起。嘉实集团现有青年员工成长于改革开放纵深发展的年代，这些青年员工目前正处于适婚年龄或初婚不久，住房购买压力、照顾老人压力、育儿压力接踵而来，由被家庭围绕服务的中心转变成为家庭服务提供者，角色的快速转变让他们一时无所适从。如果在努力工作后仍然不能很好地解决这些问题，就会使他们产生焦虑、颓废的情绪，甚至放弃。嘉实集团的经营班子成员了解到这些情况后，不仅仅把自己定位于经营管理的领导者，在日常工作中也通过各种形式把自己当成青年员工的“心理管理者”。集团公司领导者们将员工的需求、情感、行为装进心里，为员工提供成长空间和发展机会，最大程度地使员工获得自我实现，使青年员工感受到被尊重、被关注，激发其主人翁意识，有效帮助青年员工解决一些实际问题，造就了积极向上的文化氛围。同时集团公司党委、工会等组织根据青年员工网络生活的特性，通过企业微博、论坛、微信等网络平台与其交流，充分利用网络资源，加强情感管理。
随着企业改革的不断推进，嘉实集团和下属各级子公司都在不断探索青年员工的成长机制。只有透彻了解当前青年员工的思想动态，找对方向，创新工作方法，积极采取措施，为青年员工构建成长成才通道，才能使他们在集团公司中获得稳步成长，进而实现青年员工和嘉实集团的共同发展。