金华市局：人民来信“点赞”国税干部

　　“我是金华市婺城区通用不锈钢材料经营部的负责人，今天我想向你们反映本人的亲身经历，借此机会表达自己的一份感激之情，从内心真的感谢办税服务厅周跃林科长的为人处事，佩服他的敬业精神。他的这种敬业精神正是当今社会的正能量。周跃林，好样的！……”近日，金华国税收到了这样一封人民来信。

　　写信的纳税人名叫邹福文，是金华市婺城区通用不锈钢材料经营部的负责人。出于对金华国税办税服务厅周跃林的感激之情，邹福文就想到了用写信这种最传统的方式，表扬热情帮助他的好税官。

　　邹福文原先的经营部刚好在“全省最大的旧城改造项目”--金华“二七区块”旧城改造区内，经营部搬迁到新址后，邹福文面临着巨大的竞争压力，于是决定扩大经营范围，增加普通货物运输服务。因为业务需要，他到办税服务厅申请代开货运发票。但由于没有变更经营范围，发票无法开具，再加上对小微企业税收政策的不了解，他非常着急。

　　“迷惑之时，办税服务厅科长热情接待了我，并宣传了税收方面的知识，尤其是对小微企业税收政策作了全面的解释，并耐心地帮我一一解答。在大厅科长的帮助下，事情总算办理了下来，事后经本人了解，这位科长叫周跃林。”从邹福文的字里行间，透露着一份深深的感激之情。

　　周跃林从事税收工作20余年，连续多年获得“优秀公务员”，对各项税收政策早早谙熟、运用自如，面对纳税人的业务咨询总能信手拈来、深入浅出，成为名副其实的纳税人的贴心人……在他担任办税服务厅科长五年的时间里，每天他都要面对不同的纳税人，有时要接待上百人次，但无论工作多繁忙，他始终能以平和的心态、真诚的服务对待每一位纳税人。对于纳税人写信表扬他一事，周跃林显得有些不好意思，他说：“这并没有什么，不过是我的职责所在而已。”

　　其实，这样的事情在金华国税系统办税服务厅并非个例。想纳税人之所想，急纳税人之所急是每一位国税干部应尽之责，正如邹福文的人民来信中写道，“时代需要这样的人，而税务部门更需要这样的人，这种接地气的人越多，社会也将越和谐”。今后，金华国税仍将继续努力为纳税人解决问题，从细节着手，力争把“便民办税春风行动”落到实处。（金华市局  施源 王兵）