金华市国地税联合开展“网上局长接待日”活动

图 “金华市国地税联合网上局长接待日”活动现场

　　4月18日下午，金华市国税局、地税局围绕第25个税收宣传月“聚焦营改增试点，助力供给侧改革”主题，以每月18日的“网络问税”为契机，开展“金华市国地税联合网上局长接待日”活动。全市各级国税、地税一把手带队，各处（科）室负责人参加，近百名税收业务骨干组成网络问税“营改增”百人答疑队，结合纳税人当下最为关心的“营改增”热点设立咨询专场，与纳税人实现线上线下多维联动，解答“营改增”涉税问题，宣传“营改增”意义和工作成效。

　　本次“网上局长接待日”活动引起了广大纳税人和网友的高度关注。期间，纳税人和网友就“营改增”实施以后的税收政策、办税流程进行了咨询，如二手房交易、建筑业税负变化等；主办方则对纳税人和网友提出的问题进行答疑释惑，给予了耐心细致的解答，确保纳税人得到满意答复，并对实际操作进行指导，确保纳税人懂业务、会申报、能开票，同时还对全市“营改增”的服务保障情况作了详尽介绍，以便纳税人可以根据自身情况，就近选择服务点办理各项业务。据初步统计，活动期间，通过双方深入、即时的互动，主办方共接受和解答纳税人和网友的咨询问题204条。

　　“现在‘营改增’工作开展得如火如荼，原来一直担心‘营改增’政策后缴税会不会多了，通过这次网络问税，国税机关不仅解答了我怎么办理登记转入的问题，还推出服务举措方便我们办税，我放心啦！谢谢局领导！”在得到满意答复后，有位纳税人这样回复道。活动结束后，金华市局第一时间对咨询的热点、难点问题进行了记录和整理，并更新了24小时自助问税库，供纳税人实时浏览学习，便于纳税人了解热点问题，也为下一步“营改增”纳税人培训辅导作了更为充足的准备。

　　据了解，“网络问税”活动是金华市国税系统创建了4年的成熟纳税服务品牌，于每月18日定期举办。该活动以国税门户网站和八婺问税网为平台，在线与纳税人进行沟通交流，截至目前已累计举办47期，上线嘉宾1478人次，解答涉税疑问1681个，参与人数达83264人次，有效实现了“互联网+税务”便捷高效服务。（金华市局 胡洁 张洁 供稿  严旭辉 摄影）

图 国地税业务骨干认真解答网友咨询