浦江县局：“互联网+”APP “掌上快税”让纳税服务更优质

　　随着智能手机的普及，APP（第三方应用程序）发展迅速。为提升纳税服务水平，浦江县局依托简网APP工场，推出了一款手机APP应用客户端——“掌上快税”，着力打造集涉税服务、咨询于一体的纳税服务平台，深入推进便民办税。

　　据了解，浦江县局的“掌上快税”包含政策咨询、办税预约、疑难杂症、通知提醒等模块，各模块功能互为补充，有机融合。

　　政策咨询“一按通”

　　针对纳税人在日常办税中由于对某些税收相关政策规定的理解存在偏差从而产生涉税风险的情况，设置了“政策咨询”模块，指定专人负责解答纳税人的各类咨询，一方面确保了政策法规的解释准确到位，另一方面也提高了税收政策推送的主动性和实效性。

　　办税预约“一按灵”

　　纳税人可通过“掌上快税”提前将要办理的涉税事项、预计办理时间等内容进行预约，后台管理员负责将预约内容及时告知办税服务厅工作人员。服务厅窗口人员将根据预约办理事项提前准备好相关资料，在预约时间为纳税人提供优质服务。

　　疑难杂症“一按除”

　　专门设置“疑难杂症”模块，分类列出纳税人常见的涉税难点和疑惑，针对性的做好释疑解惑。纳税人还可将所遇到的处理不了的涉税问题反馈到该模块，后台管理员根据问题内容，落实责任人员，主动帮助纳税人解决疑难。纳税人还可就涉税业务办理的相关事项如：代开发票流程、申领发票资格、所得税会计处理、纳税申报操作等与税务干部在线交流，增进税企之间的零距离沟通。

　　通知提醒“全方位”

　　为防止纳税人由于工作繁忙等原因而忽略了部分涉税事项的办理，从而产生不必要的涉税风险，“掌上快税”将纳税人减免税调查、定期申报、税款缴纳等涉税事项办理的期限、要求、注意要点等内容发布在“通知提醒”模块，及时提醒纳税人办理，实现了办税提醒的“全方位”。（浦江县局  陈晓杨）