玉环县行政服务中心城管窗口:优化流程 提高效率

09.03.2016  12:49

                一、优化服务事项。对行政审批服务事项进行全面梳理,压缩审批时限,多个行政许可事项由法定时限20个工作日办结优化为1个工作日办结,目前涉及的9个许可事项,审批时限均居全市城管审批窗口最优。
                二、推行一次性制。做到咨询服务“一口清”、发放资料“一手清”、受理审查“一次清”。因申请事项中一些非主要材料存在缺陷或瑕疵,实施“容缺预审”工作法,先受理申请事项,一次性告知所需全部资料,指导帮助其完善相关资料,并进入审查程序,准予先行设置,在材料补正后及时作出审批决定。 
                三、加强培训学习。加强窗口人员业务知识学习,提高业务综合素质,树立公开、透明、文明、高效的服务窗口形象,使,群众高兴而来、满意而归,促进服务能力再提高。
效率