落实“最多跑一次” 江干分局在行动

为积极响应省、市、区文件会议精神，全面落实“最多跑一次”改革，江干环保分局管理科在城区分局中率先行动、提前筹谋，组织各业务科室对群众和企业到政府办事所有事项进行全面梳理归类,在依法依规的前提下，进一步优化办事流程，提高办事效率，做好环保加减法，在减少企业“上门”事项和次数方面取得了一定成效。

目前，在市局人事处、法规处等业务处室的指导下，经讨论和整理，分局已梳理出能实现“最多跑一次”的行政权力及公共服务事项共计8项，包括建筑施工夜间作业许可，污染物排放申报登记及变更登记，建设项目环境影响登记表备案，对建设项目环境影响后评价报告的备案件，危险废物转移联单管理，建设项目试生产备案，污染事故应急方案备案，环境信息公开（依申请公开）。8类事项的年办件量共计1500余件，占分局所有对外服务事项九成以上。

就如何有效落实“最多跑一次”方面，江干环保分局积极做好环保审批加减法，形成“四个一”经验：一是树立“店小二”意识，让群众办事“一目了然”。及时更新窗口办事指南，明确所需资料、办理程序、办理时间等具体内容，方便办事群众了解事项办理要求和程序；要求窗口办事人员进一步熟悉相关业务，积极做到“一次性告知”，并注重办事态度、方法，当好“店小二”。二是优化办理程序，加强在线沟通。采取容缺预审机制，对于部分时间紧迫的许可类项目，由建设单位先行网上报送相关材料，分局工作人员进行网上初步审核；与此同时，分局与建设单位通过电话、微信、QQ等在线方式进行及时沟通办理过程中的技术问题、材料问题等，尽量减少其“上门”次数。三是充分发挥涉审中介作用。除去必须由建设单位到场的事项，由建设单位将部分能委托涉审中介办理的事项进行委托，如全权委托环评单位进行批文领取的现场签字确认等；四是实行环保管理“直通车”服务，实现环保管理全过程“无缝衔接”。开展全程服务、限时服务、提醒服务、预约服务、延时服务、上门服务等为主要内容的多种服务项目，切实提高办事效率和服务质量，如主动对接区“桩基先行”重点建设项目，分局做到提前介入，积极协调、对接、研究，对项目实施过程中可能产生的问题进行仔细分析，推动项目稳步实施。

下一步，分局将积极推进“最多跑一次”改革实施，不断创新服务方式，优化服务流程，提升办事效率，充分体现深化行政审批制度改革的决心和“把方便让给群众，把麻烦留给自己”的态度。（金川）