萧山全市首推预约系统实现企业档案查询“一次都不跑”

　　近日，萧山区市场监管局在杭州市各区县中率先推出“企业档案查询预约系统”，实现企业档案查询业务“一次都不跑”，大大缩短了企业办事时间，提升了服务效率。
　　早在今年上半年，该局就已经实现企业档案查询“最多跑一次”，但由于萧山区市场主体数量多，经济活动十分活跃，企业档案查询业务需求也十分巨大，排队查询、排队打印的情况仍然普遍存在。根据统计，该局近三年年均服务查档人数超过5万人次，日均查档人数超过190人次。
　　为进一步深化“最多跑一次”服务理念，缩短办事时间，提高服务效率，该局推出了“企业档案查询预约系统”，只要关注“萧山市场监管”微信公众号，进入“档案查询”模块，就能轻松实现企业档案查询业务“一次都不跑”。企业办事人员注册登录后，勾选所要查询的档案类型，并将营业执照、公司授权委托书及个人身份证等材料拍照上传，该局将根据申请人留下的收件地址通过EMS快递送达。对于一些特别着急的企业档案查询需求，也可以凭系统发送的短信，到该局档案室走绿色通道即到即取，免去排队、打印等中间环节，真正实现办事省时又省力。
　　“企业档案查询预约系统”不仅有助于免除办事人员来回路上、窗口等候时间，也切实减轻了企业负担，是该局持续微创新、便民惠商的又一新举措。接下来，该局将继续创新思路，从细微处着手，从切实改善办事群众体验入手，推动“最多跑一次”改革落到实处、遍地开花。