私家车做专车要罚1万!杭州运管约谈几大专车平台

27.03.2015  02:33
资料图

              浙江在线杭州3月26日讯(浙江在线记者/黄兆轶 首席编辑/赵洁) 今天下午,杭州市交通运管部门约谈了滴滴专车、一号专车、Uber(优步)、神州专车、易到用车等五家专车企业。这已经是运管对这些“专车服务”平台的第13次约谈,讨论最激烈的话题,是清退私家车以及保障乘客利益。

            杭州运管第13次约谈“专车”平台

            私家车做专车被罚1万

              2014年下半年以来,以互联网为依托的“专车服务”迅速传播开来,“专车服务”的确为消费者带来了更为便捷、舒适的出行服务,另一方面又由于是新兴事物,目前还没有相对应的法律法规对其监管。

  针对“专车服务”的发展,杭州运管前后开展过12次约谈沟通工作,并依据《中华人民共和国道路运输条例》等相关法规, 查扣了14辆以“专车”为名从事非法营运的私家车,并已对其中12辆各处以了1万元的行政处罚。

              3月26日,运管组织了对”专车服务”平台企业的第13次约谈。

              运管通报专车服务存在三大问题

              首要是私家车混入

  这次参与企业主要有滴滴专车、一号专车、神州专车、易到用车等专车企业,约谈中,市交通运管部门首先对“专车服务”存在的主要问题进行了通报。

  运管认为,目前杭州市场上的“专车”, 主要存在主体把关不够严格、消费者权益保障不够到位、服务质量参差不齐等问题。

  主体把关不够严格方面,主要表现存在私家车参与“专车服务”;专车驾驶员背景审查不够严格;专车驾驶员缺乏系统安全驾驶培训;车辆安全性能检验不全等。

  消费者权益保障不够到位方面,主要表现:对消费者未尽到法律风险告知义务;消费者侵权损害赔偿制及消费纠纷调解制度不够健全;不主动提供消费服务单据等。

  服务质量参差不齐方面,主要表现:约单的车辆和驾驶员与实际提供服务的车辆人员不一致;专车驾驶员不文明驾驶;专车驾驶员道路不熟悉等。

            专车企业将严查平台清退私家车

            人民优步缺席约谈

  针对问题,市交通运管部门对专车企业严正地提出了5条指导意见,即 清理存量,禁止私家车利用平台从事非法营运;严把增量,加强车辆和驾驶员的准入审查和培训;保障消费者权益,切实履行应尽义务;建立与行政部门的信息共享制度;加强行业自律等。

    参与约谈的几大专车服务平台企业也做出了相应的承诺。神州公司表态,其公司原先的主营项目就是租赁车,之后转型发展专车业务,所以其平台内的车辆都是来自本公司的租赁车辆,并不存在私家车非法营运的行为。

              而其他三家则表示,平台车辆由签约的备案租赁公司提供,一期的资格审查属于租赁公司自查,而平台之后会对车辆进行二次审查。在这样的审查制度下,确实出现了部分私家车混入的现象,之后他们会加强审查力度,逐步清退平台内的私家车。而另一家专车平台Uber公司,其平台下的人民优步项目,就是以私家车“拼车”的方式运营,今天,Uber公司缺席了约谈。