浙江省直住房公积金中心2014年获得多项荣誉

13.02.2015  13:33
本文来源: 建设厅
　　2014年，省直住房公积金中心坚持以服务为根本的工作方针，紧密围绕资金安全和客户满意的中心任务，通过科室调整等管理创新带动服务创新，推出多项服务新举措，深受客户好评。一是合并两地办事大厅并实现住房公积金和住房补贴提取银联实时代付，提取业务由“三地四次排队”变为“一地一次办结”，更为简便、快速，有效提升了客户体验。二是公积金归集实现“一户通”结算，与人民银行清算中心直联结算及实时签约，提高了托收成功率和归集资金使用效率。三是开通官方微信公众服务号，推出手机APP应用，拓展12329住房公积金服务热线功能，做到业务咨询、业务查询和客户投诉三大功能一体化管理。四是提速公积金贷款审批，贷款审批时间从10个工作日缩短为7个工作日，大大加快了放贷速度。
　　中心优质的服务得到了上级领导、广大客户和社会各界的高度认可。2014年，中心新办事大厅被省直机关工委列为窗口规范化建设示范点作经验介绍和现场观摩；《浙江新闻联播》、凤凰网、《浙江日报》、《钱江晚报》等媒体多次对该中心进行了正面报道，引起广泛关注；连续第11年被省机关事务管理局评为“服务优秀单位”，还被省建行授予“最佳合作伙伴”称号。（浙江省直住房公积金管理中心　供稿）
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13.02.2015  13:33
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