长兴“三二三”模式定向监测“双11”网购

　　为进一步规范“双11”期间网络市场秩序，净化网络消费环境，警示和引导消费者理性消费，长兴县局立足实际，积极谋划，精准发力，采取“三二三”模式扎实有序推进“双11”网络市场定向监测行动。
　　 坚持三个提前周密推进。提前部署， 针对不少商家提早开展“双11抢先购” “预付定金翻倍”“预售领券”等节前促销活动，该局提前介入，主动延长监测时段，自10月起制定实施方案和监测计划，部署开展双11定向监测行动。 提前排摸， 结合日常监测，每月对辖区内的平台、网店、自建网站等各类网络经营主体进行梳理核查，在前期建档的基础上，筛选出淘宝、天猫、京东、1号店等主要网络交易平台上372家网店作为主要监测对象，以省局下发的18家单位及本地3家网络交易平台为重点监测对象。 提前预防， 双11前夕对全县主要交易平台、电商园区进行走访，组织开展网络经营者培训活动，宣传网络经营相关法律法规，指导经营者明确和落实自身责任义务，在开展促销活动的同时注重诚信规范经营。
　　 立足两个突出有力推进。突出监测重点， 结合日常监管中的突出问题和消费者反映较多的热点问题，以主体信息、交易规则、商品信息、知识产权、网络广告、网络刷单、集中促销等为主要监测范围，重点关注网店的活动规则、宣传内容、商品价格、店铺评价、物流信息等内容，做到有的放矢。 突出监测时效， 针对促销期间网店活跃度高、交易动态性强、营销模式多样化等特点，定期进行监控、跟踪和比对，及时记录检查结果，将发现的异常或存在问题添加至线索，对违法网页内容即时存证固证，作为后续处置的数据基础。
　　 依托三个应用层层推进。应用技术手段， 以省局新版网络交易监管系统为主要依托，实施任务制定、在线检查、存证固证、线索移送等操作；同时借助舆情秘书等软件，添加相关网店及网站、设置关键词搜索等辅助监测，力求监测的全面性。 应用监管网络， 以县局网监科为中心，从所辖6个中心所挑选精干力量组成一支14人的网络监测员队伍，辐射延伸监管触角至所辖各乡镇，构建起“1+X”监测网络。 应用监测结果， 做好监测数据的后续处置，强化线索的落地核查，对发现的违法行为坚决立案查处，对轻微违规行为综合运用行政建议、提醒、约谈等行政指导方式予以引导和规范；定期开展监测数据的有效统计、分析和总结，列举典型案例，及时发布公示和预警。