电梯保养 关键是“钱”和“用”

06.08.2015  11:32

    为什么大浒东苑的电梯连续多年在黑名单上榜上有名

    而有的写字楼,17台电梯运行了10多年几乎没出过问题

    电梯维保,作为物业公司到底应该怎么管理?这俨然成了每个物业都必须面对的问题。我们特意选择了两个样本,有经验,也有教训,值得电梯维保公司、物业、业主都想一想。

    在杭州的小区电梯黑名单中,大浒东苑连续多年榜上有名。对此,杭州现代物业管理有限公司(以下简称“现代物业”)相关负责人坦言,不是他们工作做不好,而是一直以来处于“无米下锅”的尴尬,“电梯维保需要资金,然而我们物业费收得太困难。

    另一个样本,倒是有不少经验。杭州三瑞物业管理有限公司(以下简称“三瑞物业”),在他们管理的两幢写字楼中,17台电梯的平均使用年限都在11年以上,而且全部运行平稳,可继续正常使用。对于秘诀,物业相关负责人同样说到了钱,“好的维修保养也必然需要更高的费用代价。

    钱,关系电梯维保;钱,与物业有关,也与业主有关。

    物业费收缴率仅55%

    电梯维保只能过紧日子

    中途更换维保公司也基于此

    质检部门公布的2014年杭州小区电梯故障或困人发生次数中,大浒东苑以34次,名列第7名。这仅仅是基于杭州电梯应急电话96333求助的记录,在大浒东苑物业办公室的记录本上,电梯求助的信息更多。

    说到这,“现代物业”大浒东苑管理中心主任包越超连连叹气,“作为物业公司也不想进这样的黑名单,可是作为我来说,我已经在力所能及的情况下,尽最大努力了。

    包越超说,他从进入物业公司一开始就是电梯安全员,所以即使坐到物业主任这个位置上,他也兼着电梯安全员的职务。

    2011年,“现代物业”进驻大浒东苑,包越超继续他的兼职,而且他还坚持一个要求,电梯维保员必须长期驻小区。“我们提供住宿,这样可以保证电梯有问题及时解决,不会出大问题。

    不过,让包越超为难的是,电梯保养的费用一直是块心病。

    大浒东苑建于2005年, 29幢房子,72部电梯,涉及日立、阿尔法、富士达等多个品牌。后来区域调整,“现代物业”实际管理的电梯减少为42台。但因为属于回迁房小区,物业费收缴一直不理想。“0.45元/月/平方米,从我们进驻到现在一直没有变过,即使是这样的物业费收缴率也只有55%左右,坦率说,从公司效益的角度来说,确实很勉强。

    现代物业进驻大浒东苑后,一直沿用原来的电梯维保公司。到2014年6月,现代物业在跟业委会沟通后,决定更换电梯维保公司,新的电梯维保公司——浙江万达电梯销售服务有限公司。“选择哪一家维保公司,是物业公司的权利,当然我们希望工作做得到位一点,所以也跟业委会进行了沟通。

    对于更换维保公司,包越超的一个解释是,后者价格更实惠。“目前平均一台电梯一年的维保费用在3000元左右,更换零件什么的,物业会承担,两家公司提供的服务内容差不多,但新维保公司在更换零件上要便宜很多。

    一分价钱一分货,包越超坦言,他也希望能够加大对电梯维保费用的投入,但是有点捉襟见肘。电梯维保只能过紧日子。

    万幸的是去年年底,大浒东苑申请了物业维修基金,总额超过100万,给42台电梯来了一顿豪华套餐。“说真的也是问题太多了,有点严重了,我们向业委会反映,最终决定动用维修基金,平均到每台电梯都更换了很多零部件。为了这笔钱,光业主签字就花费了2个多月。

    目前,42部电梯的维修工程已经结束。不过,对于以后电梯维保,包越超说他只能尽自己最大努力。

来源:钱江晚报        作者:记者 李阳阳 鲍亚飞 实习生 范雨涵        编辑:高婷婷