温州银行三措并举开启“银行+”时代

作为温州地区规模最大的地方法人银行，温州银行始终以支持地方经济社会发展为己任，努力在服务、产品上多“+”一点，为温州政府机构、企业和居民提供优质、高效、便捷的金融服务。截至2015年6月末，温州银行总资产1443亿元，比年初增加180亿元；各项存款余额855亿元，比年初增加55亿元；各项贷款余额635亿元，比年初增加51亿元；累计实现拨备前利润10.12亿元，同比增加2.49亿元；不良率1.14%，比年初下降0.09个百分点，持续优于省、市同业。

一是打造全国文明，提升服务高度。通过清收、化解等方式使全行不良贷款率保持在1.23%，持续优于省市同业水平，2015年上半年不良率继续下降至1.14%。连续九年位列温州纳税十强和金融系统纳税第一名。全面实施“免费电子银行”战略，免费范围涵盖几乎所有电子银行业务项目；包括网银UKEY工本费、电子银行转账手续费、自助设备渠道信用卡还款、跨行代收、跨行资金归集手续费、短信银行、银企互联、企业网银证书年费等等。此外，温州银行主动取消、精减企业财务顾问费、异地抵押物管理费、小额跨行通存通兑业务手续费等14项收费项目，温州银行开户的社会保险机构和该行签约开立的个人基本养老金（含退休金）账户免收该行异地（含该行柜台和ATM）取现手续费，该行借记卡免收账户管理费。全面落实员工关爱行动，提高员工的幸福感，先后获得全国十佳城商行、浙江省模范集体以及“第四届全国文明单位”荣誉称号，成为温州第一家获此殊荣的本土金融机构。

二是支持小微企业，助推创业梦想。全力服务小微企业，不断创新产品和服务，扎实推进小微企业金融服务体系建设，让小微企业“贷上梦想，赶超发展”。新产品 “金鹿助业贷”、“金鹿普惠贷”的创新，温州首家文化支行为拥有文化元素的企业发放商标质押贷款、电视剧版权质押贷款，打造了温州本土电商纯信用的贷款产品，进一步加大对小微业务的倾斜力度，同时，全年规划了50亿元小微信贷专项资金，着力解决小微实体经济“融资难、融资贵”的问题，助推温州小微经济赶超发展。努力拓宽渠道为小微企业争取资金来源，在全国银行间债券市场公开发行不超过30亿元人民币的金融债券，专项用于发放小型微型企业贷款；向央行申请再贷款1.5亿元，为那些除了技术之外，在厂房、设备等固定资产上“一清二白”的科技创新型小微企业提供融资。

三是打造金融便利店，实现金融惠民。开启“银行+”时代，创新打造社区银行服务模式，努力尝试发展社区金融、打通金融服务“最后一公里”。温州银行社区支行面向周边提供存取款、转账支付、个人理财、银行卡、信贷业务咨询收单、网上银行、手机银行等多项金融服务，同时，借助自助发卡机、存取款一体机等先进设备，实现全天候服务，成为老百姓身边的金融管家。通过延时服务、错时服务填补当前银行服务真空地带，成为市民的“第二客厅”。