温州市林业局召开 “最多跑一次” 改革工作专题会议

　　6月30日，温州市林业局召开“最多跑一次”改革工作专题会议。市林业局局长王丽峰、副调研员陆顺祥出席会议。

　　市林业局行政审批和资源林政处对2017年上半年“最多跑一次”改革工作做了情况汇报。今年以来，主要做好了三方面工作。一是公布“最多跑一次”审批事项清单和办事指南。今年3月份以来，该局分三个批次，梳理完成了温州市林业局群众和企业到政府办事“最多跑一次”事项清单第一批6项、第二批公共服务事项20项，第三批事项10项，审批事项全部实现了“最多跑一次”。同时，公布18项温州市林业系统群众和企业到政府办事项目指南，做到服务时间、办事地点、联系方式、办事手续、收费情况、服务内容等“六公开”。二是优化服务流程。以流程再造为重点，积极探索审批新模式，通过推行网上预审、开通上门服务预约、实施快递投送等方式，实现审批提速、服务提质、工作提效。今年以来，网上预审并零上门的数量达到了62件，占总审批量的69%；78件全部承诺件都实现了免费快递送达。同时，针对苍南核电项目配套生态公墓审批，温州市鹿城区220千伏藤桥输变电工程项目等，根据预约积极上门服务，帮助解决申报难题，缩短时限。三是完善服务机制。建立容缺受理机制，对不牵涉到原则性的审批件实行容缺受理，一次性双告知事项，今年5月份以来已经容缺办理永嘉县粮食储备库二期建设工程等审批事项4起。建立中介机构行业监管制度，完善市本级中介机构目录，每月对中介机构满意度测评表进行打分，完善该市林业中介机构管理办法，提高管理成效。建立重点项目主动服务制度，针对瓯飞工程瑞安垦区与南金公路连接线道路建设项目，温州市鹿城区220千伏藤桥输变电工程项目等，积极做好服务，和省林业厅等上级部门沟通咨询，帮助解决审批当中的困难。为确保杭温铁路顺利推进，5月23日，杭温高铁使用林地审批协调会在温顺利召开。会上对杭温高铁使用林地审批相关事项进行协调对接，有效保障省重点项目杭温高铁的顺利开展。根据统计，今年截至6月底，市本级共办理90件审批事项，其中承诺件78件，实际提速率58.48%，全部做到了提前办结。

　　会上，与会人员对当前工作中不利于“最多跑一次”改革进展的相关问题进行讨论，并根据2017年市直单位“最多跑一次”改革考核细则要求，对存在的问题进行查漏补缺。提出整改办法。

　　王丽峰提出，要坚持以问题为导向，针对当前工作中存在的问题，花大力气抓好整改措施落实，破除当前“最多跑一次”工作瓶颈；要对照先进单位，寻找差距，对照市里考核指标，查漏补缺。针对下一步工作，要突出做好四方面服务：一要精细服务。要做好流程进一步优化，制度精简，提高工作针对性；抓好中介服务，从细节抓起，优化全流程服务，做到精细精致。二要主动服务。要做好预约上门，热心服务，帮助解决审批难题，缩短时限；要做好网上受理咨询与投诉，多渠道公布该局“最多跑一次”投诉举报电话，抓好责任追究和落实；抓好部门协调，提高工作积极性和主动性。三要高效服务。开展网上预审，跨级联动；抓好中介监管，引导中介机构代办；抓好容缺受理，加快审批工作进程。四要贴心服务。坚持做好回访工作，倾听群众心声；要开门纳谏，博采众长；要快件送达，为群众创造方便。（温州市林业局）