海盐县公积金分中心“服务+群众+效率”打造工人“先锋号”

25.05.2015  19:38
  近日,嘉兴市总工会下发《关于命名嘉兴市“工人先锋号”的决定》(嘉总工发[2015]12号),公积金海盐县分中心业务大厅名列其中。
  一是落实制度, 服务为先。近年来,分中心一直秉承“一流服务、一流管理、一流人才、一流业绩”的服务理念,不断拓展服务内涵,创新服务举措。严格坚持首问责任制、一次性告知制等承诺,为广大缴存职工提供优质高效的服务。
  二是便民举措,群众为先。实施“5+1”周日上班工作模式,推行延时服务、错时服务、预约服务、上门服务四项便民服务措施。同时,推出公积金提取、实时转账、贷款申请等10项便民服务,解决了群众工作日办事难的问题。
  三是流程简化,效率为先。4月,分中心作为嘉兴市首个将公积金贷款受理业务前置到银行的试点单位,优化业务新流程,银行可以直接核实贷款前期的征信情况查询、还款账号是否有效等信息,减少了中间步骤,着实提高了工作效率,受到客户的一致好评。(海盐县住房和城乡规划建设局 供稿)