民主管理点燃企业文化之火

　　记者蔡东鸣报道　民主管理是构建和谐企业的支撑和动力。如何创新和开辟职工民主管理工作的新方法新途径，是新形势下对工会工作的必然要求，更是摆在各级工会面前的一项重要课题。
　　在杭州市燃气集团有限公司（以下简称杭燃集团），管理者将职工民主管理与企业文化建设有机结合，以民主评优推动企业文化发展。
　　推优评优，分数得票为准
　　近段时间，最新一期的“最美杭燃人”画册印制完成，杭燃集团职工争相传阅。
　　画册之所以引人关注，除了其中新增了三年一评的“杭燃之星”，更重要的是，上面的优秀员工全都是大家民主推选出来的，真实地体现了每个人的意愿。
　　杭燃集团优秀员工一年一评，25个部门（公司）、1300多号职工，只能遴选20人，如何公平服众？
　　2010年开始，集团评优引入民主机制，实行全员参与、分级实施：层层推选的40多位候选人，事迹在内网公开，PPT展示经受推荐大会审视，最后由职工代表打分，从高到低差额产生。
　　“即使集团领导也是职工代表一员，一人一票打分，统计结果无须报批，直接公开”，政治部主任王鸣在解说流程时特地强调。
　　不仅是优秀员工，职工中优中选优的“杭燃之星”、集团特殊贡献奖、精神文明建设十件大事评选，领导班子、部室综合测评以及中层干部满意不满意评价等，都要经过这样的民主程序，全员参与，全程公开。
　　这些工作党政共同负责，工会运作实施。集团党委副书记、工会主席王进忠认为，既然是民主评选，就要切实保障职工的知情权、表达权和监督权。
　　过程结果，随时查询监督
　　完善民主评优机制，不走过场，才能取信于职工，才会形成良性循环。
　　在杭燃集团，评优的组织实施有一套完整的机制和程序。公司专设评选工作办公室，事先就申报、推荐、上报、票选等程序订立章程，明确各奖项评分标准及奖励条件。
　　这些程序细化到参与打分的职工代表组成签到、各奖项评分权重、选票统计人员承诺书签订、废票公示及理由说明等。每个步骤均有监察审计室跟踪，并在公司内网显著位置公示。所有原始材料最后全部装订成册，以备查询。
　　机制完善，程序到位，民主评优结果自然经得起考验。
　　2012年度的中层干部满意不满意的民主评价，集团一名干部排名垫底。事后，难以接受现实的他对此次打分提出异议，要求复查。
　　评选工作办公室将所有记录调出，并请来每道程序的统计和监察人员。查询显示，评价结果公正无误，这位干部心服口服。
　　先进典型，上下全都服气
　　“推优评优等敏感区域引入民主管理，并保证实施过程公开公正，就是要在公司内部树立正气，传递正能量”，董事长吴晓甦道出了集团民主评优的初衷。
　　作为大型公共服务企业，杭燃集团统一负责杭州市天然气利用工程建设、运营和发展，拥有管道燃气居民用户75万多户、工商业用户2000多家。
　　千管万线，千家万户，如何做到“气通人和”，杭燃集团清醒地认识到，这首先需要自身“心正气和”。
　　多年的实践总结，集团提炼出了“正心、正业、正派”、“底气、朝气、大气”的“正气”企业文化理念。
　　以民主评优推动这一理念生根开花，正是全国工会系统“民主促发展，公开解难题”活动在“杭燃”的生动实践。集团利用这一载体，以身边事教育身边人，以身边的典型引导匡正队伍作风。
　　翻开“最美杭燃人”画册：沈洪定——管网“活地图”，坚守岗位27载，全杭城地下的阀芯管线烂熟于心；富军——用户贴心人，没有不熟的社区主任，没有进不了的居民家门；沈德利——活到老学到老，58岁自学英语，通读进口设备资料，与外籍专家无障碍对话……
　　与他们一样，集团民主评优的优胜者，无一不是敬业爱岗、身怀绝技的草根明星。职工们都说，他们获得荣誉，享受待遇，我们看在眼里，服在心里。