台州市椒江区房管局多举措优化服务质量

06.03.2015  16:48
  该局以为民务实为出发点,以服务于经济、服务于社会为立足点,加快职能转变,改进管理方式,努力构建行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的工作运行机制,打造房管服务品牌,多举措优化服务质量。
  一、 强化为民服务意识,引导干部职工对房管工作进行准确定位,重塑服务理念。通过开展为民务实清廉活动,引导职工换位思考,广泛查摆思想作风、服务态度等方面存在的问题,认真制定落实整改措施,不断强化广大干部职工的为民意识和服务意识。坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等违规违纪现象的出现,完善主动服务体系,为民办实事、办好事。
  二、抓好依法行政工作,加强法制宣传。全面加强法制宣传教育,通过多种有效形式大力宣传房地产管理法律法规,提高房管队伍管理水平,增强群众的法律意识和房屋权属意识。规范行政审批、审核、备案、登记行为,坚持做到依法行政、依法管理努力创造一个良好的房地产市场环境。
  三、加强行政效能监察,提高服务效能。全面实行岗位目标管理责任考核制度,严格落实各项奖惩措施,接受社会各界和人民群众的广泛监督。同时,为了切实优化市场环境,提高服务效能,该局坚持管理、服务同时加强,硬件、软件同步推进,大力加强房地产有形市场的建设,全力推进了交易市场服务的规范化、信息化、现代化和多功能化。(台州市住房和城乡建设规划局椒江分局 供稿)