【新时代 新征程】浙江杭州西湖分局不动产登记交出亮眼成绩单

　　日前，浙江省杭州之江经营集团副总经理张红卫将一封表扬信送到杭州市国土资源局西湖分局之江服务窗口。“当时我们资料不全，等补好资料已到下班时间，可是国土窗口全员在岗等候，让我们得以顺利进件。为你们点赞！”他笑着说。

　　据悉，西湖分局2017年以来不断优化“一窗受理、按责转办、同步办理、限时办理、统一督办、评价反馈”的工作流程，设立交易与不动产登记个人业务类窗口2个、中介类窗口2个、抵押注销窗口3个，一窗联办的8大事项均已实现从受理—审核—登记—发证的“一站式服务管理”和一小时办结。

　　同时，建立完善特事特办制度，做到“手续齐全立刻办、时间紧迫加班办、情况不熟帮助办”。在政策允许范围内，根据不动产权利人申请登记的自然信息和权属信息，尽最大可能提供方便，有效减少了办事企业及群众跑窗口的次数，切实达到了“转变职能、优化流程、提高效率”的目标，自投入运作以来保持了服务对象满意率100%的良好记录。

　　2017年以来，该局服务窗口已办理不动产登记4.7万余宗，注销宅基地使用证332本，乡镇集体土地使用证3本，依四至范围注销3宗，完成了22个项目区内的集体土地使用证依职权注销。

　　来源：中国国土资源报网站