景宁数字城管“三强化”推进工作再上新台阶
24.08.2015 19:03
本文来源: 建设厅
一是强化协调，理顺部门职责。数字城管的主要功能是第一时间发现问题、第一时间处理问题及第一时间解决问题，其中，第一时间解决问题是最终目的，是实现城市市容环境提升的关键。自 “数字城管”运行以来，中心积极主动与相关部门、企业联系，多次召开协调会，并进一步完善《景宁畲族自治县数字化城市管理系统指挥手册》，理顺各类关系，使 “数字城管”工作走向规范化。
二是强化培训，提高业务水平。城市管理是一项复杂的社会系统工程，它涉及到的领域方方面面，涵盖交通、水利、环保、建筑、工商、通讯等，这无疑是对监督员的能力提出了很高的要求。针对这种情况，中心不断加强对监督员的教育培训，特别是对一些案件比较集中的乱堆物堆料、流动商贩商贩、违章张贴、悬挂广告牌匾、绿地保洁等类目，施行具体指导，使监督员进一步了解了各类问题的属性，以及上报问题的具体流程，提高了监督员的业务能力。
三是强化服务，畅通沟通渠道。针对目前一些信息采集员上报案件存在的地址不清、上报案件照片不合要求、大小类不符、网格定位错误等问题，中心主动帮助监督员查找原因，并邀请各信息采集员到平台现场，进行了面对面的沟通和指导。使各信息采集员能够直观看到每个案件的上报和立案过程，有效的提高案件及时处理率。（景宁畲族自治县住房和城乡建设局 供稿）
本文来源: 建设厅
24.08.2015 19:03
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