杭州市局“五大举措”开展金税三期全员业务操作培训

　　7月8日，“信息技术”课程在杭州市局正式开班；7月11日，“大厅前台”课程在余杭区局正式开班；7月12日，“税源管理”课程在萧山区局正式开班。随着三地培训的陆续开班，杭州市国税局金税三期工程优化版全员业务操作培训正式拉开了帷幕。

　　 一是凝聚合力，三地同步开展培训。 此次培训涉及1600余人次、培训期次共42期，培训周期从7月8日一直持续至8月5日，培训周期长、人员覆盖面广、培训规模大。为确保培训工作在双轨试运行阶段之前顺利结束，杭州市局除了利用电算化教室之外，还联合萧山区局、余杭区局，利用两局的场地，三地同步开展此次培训，合理配置资源、缩短培训周期、提高培训效率。

　　 二是因地制宜，全方位设置培训课程。 省局金三全员业务操作培训分7条线展开，杭州市局根据杭州国税工作实际，结合已参加省局全员培训的情况，将此次培训分为大厅前台、税源管理、发票票证、稽查业务、政策法规、车购税、信息技术、税务登记八大类，各单位参训人员结合自身岗位需求，参加不同类别的业务培训，力争做到业务覆盖全面、业务分类明确、培训方向精准。

　　 三是环环相扣，多层次筹备师资力量。 此次培训的师资力量主要由市局参加省级师资培训班的成员共13人组成，根据师资成员的业务领域安排授课课程，并设置AB岗，保障课程按期开展。同时，邀请省局专家、其他地市专家前来授课，促使师资力量多样化、课程设置丰富化、授课内容多元化。此外，市局要求各县（市）局选派3人作为本单位师资储备，参加全部培训课程，为县（市）局二次培训打好基础。

　　 四是全程参与，金三办领导高度重视。 杭州市局金三办相关领导高度重视此次全员培训，并全程参与包括制定培训计划、筹备培训师资、布置培训任务等各个环节，7月4日，市局召开全员培训师资会议，了解师资备课情况；7月5日，市局党组成员、总会计师徐小波调研萧山区局和余杭区局培训筹备情况；7月7日，市局召开金三工作布置会议，着重对此次培训工作进行布置。7月8日-12日，杭州市局金三办相关领导多次前往培训场地了解开班情况，做到整体掌控、及时跟进、统筹协调。

　　 五是强强联手，多部门助力培训筹备。 此次培训的筹备工作得到了多部门的鼎力支持，信息中心加班加点为三地培训教室搭建培训环境、更新硬件设备、购买教学软件；教育处及时为参训人员在税务教育培训信息管理系统进行电子报名，并协调各期次人员安排、通知参训人员按期参训；服务中心全力为此次培训做好后勤保障，除了做好午餐、茶水等基本后勤工作外，还做好培训车辆的停放、培训教室的指示牌等细节。（杭州市局 黄佳）

图 杭州国税金税三期全员业务操作培训现场