平阳县局：驻协特派员无缝对接服务“最后一公里”

　　“现在大部分企业属于成长起步阶段，对于如何充分运用各项优惠政策，如何解决涉税难题与风险点存在疑问。有时候要跑国税，有时候得跑地税，添了很多不便，不知你们两部门可否联合举办一次政策答疑会？”近日，平阳县时尚轻工协会将企业诉求及时告知国税局驻协特派员。仅过一周，平阳县局就联合地方税务局举办一次纳税人学堂，共同解答企业的各项涉税疑问，得到了纳税人的充分赞誉。而这只是该局驻协特派员工作开展以来的一个缩影。

　　近年来，随着时尚产业的迅猛发展，平阳县时尚轻工业也快速成长。从以“一鸣”奶吧为代表的时尚食品业，将传统文化与现代家居相结合的时尚家具业到囊括宠物食品、美容美发产品的宠物用品行业，各行业均展现出蓬勃生机。伴随着企业的壮大，遇到的各项涉税难题与风险也日益增多，涉税需求也日趋迫切。平阳县局积极响应县委县政府的号召，推出驻协特派员制度，很好的帮助企业解决发展中的涉税难题，真正实现无缝对接国税服务企业的“最后一公里”。

　　据悉，为确保制度不走过场，该局牢牢抓住化解难题这一关键环节，全面推行“多方联合，实地调研，梳理问题，及时解决”的工作要求，派专人入驻协会，实时了解行业发展发展中对纳税服务、税法宣传、政策解答以及政策落实等方面工作的要求，并以问题交办单的形式将企业难题派发给相关责任科室，取得上情下达，下情上传的效果。同时要求驻协服务员们认真学习最新的税收政策，指导企业用足、用活、用好政策，切实把政策优势转化为企业发展动力。加强对驻协特派员工作的日常监督和考核，定期就工作开展情况听取协会的意见，并由协会与县有关部门联合对驻协特派员的工作成效进行评分，以督促各项制度的有效落实。

　　“以前企业的诉求需要通过层层传达才能到我们国税局，各项措施的出台也会存在一定的延后性。现在有了驻协特派员制度，税企实现了实时的沟通，服务措施也更加具有针对性，税企的关系也更加和谐，可以说是一举多得！”该局负责人表示。（平阳县局  黄通运）