杭州市林科院党支部开展“最多跑一次”体验活动

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　　7月11日，杭州市林科院党支部结合杭州市林水局党组织的“最多跑一次 我来提建议”活动，支部副书记亲自带领党员到拱墅区行政服务中心体验“最多跑一次”，并开展“最多跑一次”改革问卷调查。

　　杭州市林科院支部党员提前半小时来到拱墅区行政服务中心，但办事大厅门外已是熙熙攘攘，工作人员提前15分钟开放办事大厅让办事人员纳凉休息和取号等候。该院党员同志在等候区与前来办事的群众自行结对，全程陪同了解群众对行政审批和公共服务的需求，切身感受和体验窗口受理人员的服务，发现问题与不足，并对办事群众开展“最多跑一次”改革工作的问卷调查。

　　在陪同一位办理股东变更的群众时，她提供的材料与要求稍有出入，窗口工作人员认真细致地予以指导，并在不影响办理的情况下受理了相关资料。她提出：“希望最多跑一次能真正落到实处”。在陪同一位办理工商营业执照的群众，他提供材料准确全面，10多分钟全部办结。他提出“最多跑一次不能仅仅依靠政府，更多的是他们自己也要与俱进，信息智能化时代办事一定先网络或电话提前查询办事所需材料，然后精准提供，自然跑一次就好，皆大欢喜”。在体验过程中，还发现有个证照联办窗口，据拱墅区有关负责人介绍，“一窗式”证照联办极大缩短了办事时间和程序，比如需要三个部门办理的证照，一个窗口受理之后，由受理单位进行部门之间交换，还与邮政EMS联合，快速邮寄协同办理，很受群众欢迎。在该院党员陪跑体验“最多跑一次”问卷调查中，切身感受到“最多跑一次”群众的关注度高而且群众也充满了期待，提出了许多问题也征集了部分建议，望能提高“最多跑一次”改革的针对性和有效性。（杭州市林水局）