衢州市局：周末“不打烊”全力备战“营改增”
图 该局局长叶永青周末坐镇办税服务厅值班台，趁午休间隙与加班干部一起用餐
“营改增”倒计时最后一周，衢州市局全员开启“5+2”“白+黑”备战模式，全面吹响冲锋集结号，全力保证周末大厅不“打烊”、应急服务不打折、业务培训不打断。
一是集中办公，确保周末大厅“不打烊”。 提前完成窗口设置、设备调配、人员轮岗工作，制定营改增过渡时期加班方案。全市国税系统办税服务厅承诺，4月16日至6月30日期间周末及节假日正常办公，并将这一消息通过《衢州日报》《衢州晚报》、“衢州发布”微信公众号等多途径发布公告，引导试点纳税人周末办理涉税事宜。据统计，仅4月23日-24日（周六、周日）全市国税系统就发放发票332户、发行税控盘325户、银税协议维护234户、票种核定2594户、税种核定2707户，办理其他业务4564户。
二是集中力量，确保应急服务“不断档”。 专门抽调5名机关非窗口人员，成立“营改增110应急小组”，配备24小时应急服务专用手机及应急保障车辆，以“电话咨询+上门服务”的方式为试点纳税人提供“24*7”不间断应急保障服务。目前，应急小组日均接听营改增咨询电话80余次、提供上门服务10余次。
三是集中进度，确保业务培训“不停止”。 在实现营改增纳税人培训100%全覆盖的同时，结合本地区产业特点和行业特色，分行业、分类别开展集中调研，因地制宜制定第二轮深层次培训计划；开通营改增业务问题论坛，聚焦试点纳税人反映的热点问题、难点问题；强化营改增师资团队自身建设，利用周末晚间开展“青年突击队”培训班及政策咨询人员特训班。截至目前，全市已累计培训营改增纳税人42563户，发放营改增宣传资料10万。（衢州市局 吕凤娇 供稿 张建兵 吴建芳 摄影）
图 “青年突击队”在办税服务厅为试点纳税人提供政策咨询服务
“营改增”倒计时最后一周，衢州市局全员开启“5+2”“白+黑”备战模式，全面吹响冲锋集结号，全力保证周末大厅不“打烊”、应急服务不打折、业务培训不打断。
一是集中办公，确保周末大厅“不打烊”。 提前完成窗口设置、设备调配、人员轮岗工作，制定营改增过渡时期加班方案。全市国税系统办税服务厅承诺，4月16日至6月30日期间周末及节假日正常办公，并将这一消息通过《衢州日报》《衢州晚报》、“衢州发布”微信公众号等多途径发布公告，引导试点纳税人周末办理涉税事宜。据统计，仅4月23日-24日（周六、周日）全市国税系统就发放发票332户、发行税控盘325户、银税协议维护234户、票种核定2594户、税种核定2707户，办理其他业务4564户。
二是集中力量，确保应急服务“不断档”。 专门抽调5名机关非窗口人员，成立“营改增110应急小组”，配备24小时应急服务专用手机及应急保障车辆，以“电话咨询+上门服务”的方式为试点纳税人提供“24*7”不间断应急保障服务。目前，应急小组日均接听营改增咨询电话80余次、提供上门服务10余次。
三是集中进度，确保业务培训“不停止”。 在实现营改增纳税人培训100%全覆盖的同时，结合本地区产业特点和行业特色，分行业、分类别开展集中调研，因地制宜制定第二轮深层次培训计划；开通营改增业务问题论坛，聚焦试点纳税人反映的热点问题、难点问题；强化营改增师资团队自身建设，利用周末晚间开展“青年突击队”培训班及政策咨询人员特训班。截至目前，全市已累计培训营改增纳税人42563户，发放营改增宣传资料10万。（衢州市局 吕凤娇 供稿 张建兵 吴建芳 摄影）
图 “青年突击队”在办税服务厅为试点纳税人提供政策咨询服务