台州市局：营改增首月平稳顺利 再接再厉乘胜前进

　　5月份全面推开营改增试点以来，台州市局对5.2万户营改增试点纳税人，精心做好服务保障，精确定制培训辅导，精准完善应急保障，确保了税制转换平稳顺利。5月，台州全市累计发售发票17195户次，代开“四大行业”发票9665份，组织深度培训38期；6月1日当天，全市30户各行业、各类型试点纳税人顺利完成了首次增值税申报。6月以来，该局乘胜前进，继续做好营改增后续各项工作，采取有力措施，保障试点纳税人顺利申报、税制改革平稳转换。

　　 以工匠精神为指引，全局动员再推进。 积极贯彻落实总理对营改增工作的各项要求，把握方向、强化协调，召开党组会和营改增工作协调会，学习领会总局、省局指示精神，提前预测研究可能出现的难点、热点问题，完善细化营改增首月工作保障方案。坚持局领导一线指挥、一线服务，带领全体干部鼓足干劲、发挥工匠精神，又细又实地做好营改增首月各项工作。重点加强与地方党委政府的联系，早汇报、多沟通，组织召开多部门协调会议，形成国地税和地方政府各部门，多方联动的营改增工作推进局面。

　　 以国地税合作为基础，纳税服务再优化。 按照“地域全覆盖、业务全覆盖、办税全覆盖”的目标，持续推进国地税联合办税，自4月份在成立首个国地税联合办税服务厅以来，截止目前，全市范围内已建成17个各级联合办税厅，为纳税人节约办税成本50%以上。全面进驻地税原有代开点的乡镇，维持原有格局，方便纳税人办税。积极增设营改增窗口和办税人员，全市增加窗口99个，服务办税105人。开辟营改增绿色通道、代开发票专用大厅，实行“固定+流动”双向导税，纳税服务进一步优化。

　　 以多方力量为辅助，政策培训再深入。 携手行业协会开展分行业培训辅导，定制“四大行业”培训专场，市级层面培训400多人。进一步拓展培训方式，各地召开分行业、分规模纳税人申报培训专场会，系统性地为纳税人辅导申报技能知识。创新实行“10+1小班教学”模式，每10名纳税人由1名税务干部实施组班全程辅导。开展专家团队上门辅导服务，手把手教操作、讲政策，提供点单辅导服务，征集纳税人需求，解决实际疑难。

　　 以“互联网”平台为依托，应急快速响应全方位。 全市范围设立24小时应急响应电话，全天候解决纳税人求助。依托微信微博平台，进一步发挥“小汪说税”等平台作用，第一时间回应纳税人提问。针对代开票较多的情况，推出“E代开”等措施，纳税人可通过微信申请代开发票，快递送达。开展“网络在线”营改增服务，通过QQ远程辅助功能，为纳税人实时解决申报疑难，提高服务工作效率。抽调业务骨干，组建申报问题紧急援助队，尽快上门为纳税人解决问题。

　　 以“两学一做”为契机，纳税人“痛点”“难点”全解决。 以“两学一做”精神为指导，发挥党员青年突击队、税务师志愿服务队等力量，问题导向、攻坚解难，集中力量解决纳税人申报过程中遇到的问题。全面开展“万名党员进万企”活动，“一对一”重点辅导，以支部为单位划分责任区块，下发应申报纳税人清册，对1371户试点一般纳税人“一对一”辅导进项抵扣实务操作，对开票、申报掌握情况进行回访，确保纳税人懂政策、能开票、会申报。(张梦石）