黄岩区司法局推出“调解三班车”深化人民调解新机制

21.11.2014  12:12
              近日,黄岩区司法局结合依法治国理念,融会贯通党的群众路线教育实践活动,不断拓展人民调解新模式,建章立制,推出了一站式服务涵盖“调解早班车”,“午间调解直通车”,“司法调解便民直通车”,积极畅通广大群众的诉求渠道,推进司法行政调解便民服务的各项举措,着力解决群众和基层反映最迫切的问题。
  一是打造“调解早班车”,便利西部山区群众。从黄岩区西部乡镇实际出发,利用其每逢农历“一、四、七”“二、五、八”早市之日,打造新型调解品牌,开展 “调解早班车”活动。派驻地司法所与乡镇人民调解委员会联合从当地资深人民调解员、等级人民调解员中抽调精干力量,以及热心公益事业,掌握相当调解技巧的“老娘舅”以及当地聘用的法律顾问、法律服务工作者共计25人,利用西部乡镇群众晨练、赶早市的机会,实地为广大群众排忧解难、化解矛盾,把各类矛盾纠纷解决在基层、消除在萌芽状态。自8月初西部乡镇“调解早班车”活动开展以来,已经成功调解民间纠纷50余起,取得了积极成效。同时“调解早班车”结合“平安黄岩”创建工作,向群众发放调解宣传购物袋、平安建设宣传摇扇和人民调解联系卡,“反邪教”读本等宣传资料共计8000余件,积极普及法律知识,提升群众的法律素养。
  二是打造“午间调解直通车”,实惠城区办事群众。黄岩区中东部司法所创新便民服务新举措,结合当地实际情况,因地制宜地推出“午间调解直通车”。动员当地司法所与街道综治办、劳动保障所工作人员等共计37人利用午休时间,安排相关案件当事人到司法所讲案调处,实地为广大群众特别是广大“上班族”解决实际困难,积极调解纠纷、化解矛盾。自7月初“午间调解直通车”活动开展以来,已经成功调解民间纠纷25起。“午间调解直通车”在调解的同时,寓民事法律知识于调解过程当中,积极引导群众树立法治理念,运用法律武器捍卫自身权益,最大程度地预防和减少矛盾争端。
  三是打造“司法调解便民直通车”,畅通广大群众诉求渠道。积极加强司法行政法律服务中心建设,构建立乡镇(街道)公共法律服务工作站,在积极组织送法下乡活动的同时,结合党的群众路线教育实践活动,不断排查苗头性问题,打造“司法调解便民直通车”。通过进村入企,深入推进各项矛盾纠纷化解便民、惠民举措落到实处,并有的放矢地将外来务工人员的调解诉求,失独家庭人员的调解诉求,残疾人家庭人员的调解诉求落实到位,进一步推进司法调解资源向经济困难群众倾斜,充分发挥人民调解在矛盾纠纷化解中的基础性作用。同时,依法及时办理各类调解诉求,对群众反映的诉求在法定和承诺的期限内向当事人反馈情况,从源头上杜绝推诿扯皮、敷衍塞责的现象。截至今年10月,全区调解数量达到4087件,成功4069件,成功率达99.6%,其余个别案例也已做了积极引导,在工作实效上确保司法行政的各项便民服务落实到位。