杭州日报：富阳国税场口分局便民办税春风行动生暖意

　　富阳环山乡两家铜冶炼企业在9月份获得资源综合利用认定证书后，富阳国税场口分局干部多次上门进行财务核算辅导，详细解读资源综合利用产品增值税即征即退50%的优惠政策。10月22日，企业递交退税申请后，分局快速办理退税审批事项，一周内总计400余万元的退税款就划到这两家企业的账户上，解决了企业资金周转问题。
　　今年以来，国税场口分局结合党的群众路线教育实践活动，深入开展“便民办税春风行动”，送政策、送服务、解难题，打通服务纳税人“最后一公里”。在经济形势不景气、企业普遍融资难的宏观环境下，分局牢固树立不落实税收优惠政策也是收过头税的理念，凡是符合政策规定条件的，不折不扣执行到位，确保纳税人及时足额享受到政策红利，1至10月累计办理退税2795.5万元，助力企业发展。
　　国税场口分局提升窗口服务质效，进一步简化审批流程，改进办税软硬件设备，切实把纳税负担减下去，管理服务跟上来。创新后台服务方式，健全岗责体系，整合涉税事项受理、办理、反馈等各个环节的服务行为，必要时提供前置式服务。今年以来，简化涉税审批事项10余项，规范免填单事项4种；征收税款全部实现POS机刷卡缴税，纳税人办税时间平均节约一半以上。同时，针对场口新区项目招引的实际，分局组织215家新办企业进市局“纳税人学校”培训，让纳税人明白纳税；针对出口单证申报操作流程重大变更的情况，分局组织20家外贸企业进行专题培训，规避涉税风险。