宁海县审管办建设“智慧型”平台打造务实高效的政务服务窗口

24.08.2015  10:50
              近年来,宁海县审管办深入贯彻党的十八大精神,不断深化行政审批制度改革,创新审批机制,健全服务体系,完善协调机制,进一步提高审批效率,提升服务效能,努力让企业群众“少跑一趟路、少等一分钟、少花一块钱、少费一份心”,全力打造务实高效的政务服务窗口。
              一是审批服务“一张网”。全面建成浙江政务服务网宁海平台,实现行政权力“一张网”运行,让公众可以在网上查询事项受理、办理、公示等整个过程,做到权力运行的可查、可监督和可管理,将进一步推动简政放权、转变政府职能。目前,共有33个部门的586项审批事项在网上行政审批系统上审批运作,电子监察部门覆盖率达100%,行政许可审批事项覆盖率达100%。
              二是审批服务“一条线”。设立代办工作室,落实专职代办员,建立县、乡镇(街道)两级代办服务体系,加强代办员业务培训,细化代办帮办机制。同时联合项目业主、各审批职能部门负责人、代办员组建“投资项目代办服务群”,“线上线下”无缝对接,紧跟审批进度,共享审批信息,积极为企业提供咨询引导、协助办理、全程代办服务,加快投资项目“落地”速度。上半年共对26项投资项目进行了代办服务。
              三是审批服务“一指尖”。拓展信息发布和交流沟通渠道,构建公开透明政务服务平台。开通“宁海县行政服务中心微信公众平台”,将宁海县行服务中心的动态新闻、通知公告及行政审批相关服务指南等信息全部晒在微信“掌上”平台,广大办事群众只要用指尖轻轻一点,即可获取中心动态、办事查询、沟通咨询等信息。 同时在行政审批大厅设置咨询台、信息查询、办事服务指南等便民信息查询更加方便快捷。