四季度浙江消费者信心指数运行情况分析
四季度，随着浙江经济的稳走向好，居民就业和收入信心持续向好，消费意愿增强，消费者信心指数继续上扬。
一、消费者信心指数连续三个季度上扬
四季度，全省消费者信心指数（CCI）为117.6，比三季度上升3.2点，连续三个季度保持上扬态势。其中，反映消费者对当前经济生活评价的消费者满意指数为114.2，比三季度上升2.7点；反映消费者对未来经济生活预期的消费者预期指数为119.8，比三季度上升3.4点。2016年各季度的消费者信心指数呈连续上扬态势，四季度消费者信心指数创2013年以来新高，表明消费者对我省经济环境总体持乐观判断。
图1 全省消费者信心指数走势图
11个地市的消费者信心指数均位于“乐观”区间。其中，丽水、湖州和台州市的消费者信心指数相对较高，分别为126.9、125.2和124.6，均超过120点位；舟山、衢州和温州的消费者信心指数分别为111.1、111.6和114.0。
图2 四季度11个市消费者信心指数
城乡消费者信心指数继续走高，其中，城镇消费者信心指数为118.1，比三季度提升3.2点；农村消费者信心指数为116.8，比三季度提升3.1点。城镇消费者信心指数提升幅度高于农村消费者，成为拉动我省消费者信心指数上升的主要群体。
图3 城乡消费者信心指数走势图
主力消费人群的信心指数总体向好。其中，21-30岁、41-50岁人群的消费者信心指数分别为119.0、111.7，比三季度分别上升2.2点和4.6点；全职工作和非全职工作人群的消费者信心指数分别为116.3和114.4，比三季度分别上升1.4点和8.5点。
按收入状况分组看，居民家庭月收入和消费者信心指数呈正相关。其中，家庭月收入在15000元以上的人群消费者信心指数最高，为124.4；家庭月收入在2500元以下的人群消费者信心指数最低，为99.3。
图4 四季度各分组人群消费者信心指数
二、影响四季度消费者信心指数变动的几个主要因素
（一）就业信心提升
随着我省转型升级组合拳的逐步显效，新产业、新业态、新商业模式促进社会就业结构进一步优化，消费者就业信心持续提升。四季度，消费者对就业形势的判断继续保持乐观，就业信心指数为120.3，比三季度上升4.1点，运行于“乐观”区间。其中，反映消费者对当前就业状况评价的就业满意指数为118.6，比三季度上升4.1点；反映消费者对未来就业状况预期的就业预期指数为121.5，比三季度上升4.1点。
主力消费人群对就业形势的判断总体乐观，其中，21-30岁和41-50岁年龄段人群的就业信心指数分别比三季度上升2.5点和6.1点；全职工作人群和非全职工作人群的就业信心指数分别比三季度上升1.8点和11.6点。城镇和农村居民的就业信心指数分别比三季度上升3.9点和4.3点。
图5 全省消费者就业信心指数走势图
（二）收入信心向好
2016年收入信心指数呈现逐季回升态势，四季度，消费者收入信心指数为116.9，比三季度上升2.3点，运行于“乐观”区间，达到自2013年以来的最高点。其中，反映消费者对当前收入状况评价的收入满意指数为115.2，比三季度上升1.6点；反映消费者对未来收入状况预期的收入预期指数为118.1，比三季度上升2.8点。
主力消费人群的收入信心普遍乐观，其中，21-30岁和41-50岁人群的收入信心指数分别比三季度上升2.0点和3.2点；全职工作和非全职工作人群的收入信心指数分别比三季度上升0.7点和6.6点。城镇和农村居民的收入信心指数分别比三季度上升2.4点和2.2点。
按收入状况分组看，居民家庭月收入和收入信心呈正相关。其中，家庭月收入在15000元以上的人群收入信心指数最高，为131.3；家庭月收入在2500元以下的人群收入信心指数最低，为90.1。
图6 全省消费者收入信心指数走势图
（三）消费意愿增强
随着“双11”“双12”网购促销和年底消费潮到来，消费者的消费意愿明显增强。四季度，消费意愿指数为108.8，比三季度上升2.4点，位于“乐观”区间。其中，认为当前购买所需物品（购房除外）的时机“非常好”和“比较好”的消费者占58.6%，比三季度提高2.4个百分点。主力消费人群的消费意愿提升。其中，21-30岁、31-40岁和41-50岁人群的消费意愿指数分别比三季度提升1.5点、0.5点和3.7点；全职工作和非全职工作人群的消费意愿指数分别比三季度提升1.5点和5.6点。城镇和农村居民的消费意愿指数分别比三季度提升2.8点和1.8点。
按收入状况分组看，居民家庭月收入和消费意愿呈正相关。其中，家庭月收入在15000元以上的人群消费意愿指数最高，为122.3；家庭月收入在2500元以下的人群消费意愿指数最低，为86.0。
图7 全省消费者消费意愿指数走势图
三、值得关注的几个消费变化
（一）物价上涨预期继续上升
四季度，对未来6个月总体物价水平持“上升”预期的消费者比例为54.6%，持“基本不变”预期的比例为35.7%，持“下降”预期的比例为8.2%，另有1.5%的消费者表示“不清楚”。其中，看涨未来6个月总体物价水平的消费者比例比三季度上升7.3个百分点。
主力消费人群看涨物价的比例普遍升高，其中，21-30岁、31-40岁和41-50岁人群看涨物价的比例分别比三季度提高7.4、7.3和11.2个百分点；全职工作和非全职工作人群看涨物价的比例分别比三季度提高8.0和7.6个百分点。城镇和农村居民看涨物价的比例分别比三季度提高5.4和10.0个百分点。
图8 全省消费者通胀预期走势图
（二）购房意愿保持平稳
随着近期一系列房产限购政策的出台，房地产市场有所降温，消费者购房意愿基本保持平稳。四季度，认为目前购买房产的时机“非常好”和“比较好”的消费者比例为30.7%，比三季度回升0.8个百分点。
其中，认为未来六个月商品房价格将“上涨”的消费者占29.7%，认为“基本不变”的占49.7%，认为“下降”的占16.0%，另有4.6%的消费者表示“不清楚”，看涨商品房价格的消费者不到三成，大多数消费者认为商品房价格将保持平稳。
图9 四季度消费者看好购房时机的比例
（三）消费渠道多元化，投资理财趋于保守
随着消费理念的更新和消费市场的不断完善，我省居民的消费结构更加多元化。当满足基本生活开销后，选择“购买各类生活用品（如衣物、化妆品、电子家电产品）”的消费者比例为64.3%，选择“旅游度假”的比例为44.4%，选择“文化娱乐（如电影、游戏、书刊）”的比例为43.2%，选择“外出就餐”的比例为43.0%，选择“投资理财”的比例为42.6%，选择“培训教育”的比例为39.9%，选择“偿还贷款、信用卡、借款”的比例为36.8%，另有5.5%的消费者选择“没有剩余的钱”。
图10 四季度全省消费结构比例图
消费者投资理财渠道仍趋保守，其中，选择“储蓄/存款”理财方式的消费者比例最高，为54.6%，比三季度上升0.1个百分点；其次分别为投资“保险”“股票/基金/理财产品”和“房产”，比例分别为34.1%、30.6%和21.7%。
图11 四季度消费者投资理财结构图
（四）网络促销释放消费潜能
随着年底消费潮到来，互联网平台释放巨大消费潜能。调查显示，69.0%的消费者家庭在今年的“双11”和“双12”购物节中通过网络平台进行消费，比2015年提升8.0个百分点。消费金额在1000元以上的消费者占消费总人群的66.2%，比2015年提高16.3个百分点。其中，消费金额在“1000-3000元”的占38.4%，消费金额在“3000-5000元”的占16.1%。消费金额在“1000元以下”的消费者占32.3%。从消费内容看，服饰类（衣帽鞋包）商品依然是网络消费的主要商品，选择比例达到77.3%；其次分别为化妆品和日用品（54.5%）、食品和餐饮（40.1%）、手机、家电和电子产品（31.8%）、婴幼儿用品（22.3%）和奢侈品（6.7%）。
图12 四季度我省消费者网购消费情况
（五）境外消费比例继续上升
调查显示，2016年，我省消费者家庭通过境外游或海外代购的形式购买过国外产品的比例达26.2%，比2015年和2014年分别上升2.0和5.4个百分点。其中，21-40岁的中青年、6000元月收入以上的群体是境外消费的主力军，分别占到境外消费人数的70.4%和75.8%。从消费金额看，2016年境外消费在“3000元以下”的消费者比例最高，占消费人群的34.1%，其次是“3000-5000元”和“5000-10000元”，分别占25.3%和20.4%；境外消费金额在5000元以上的消费者比例（38.9%）比2015年上升4.8个百分点。从消费内容看，普通生活消费品是境外消费主流，其中，化妆品和日用品是境外消费最多的商品，选择比例为69.8%，其次分别为食品（34.9%）、婴幼儿用品（34.7%）、服饰类（衣帽鞋包）商品（31.3%）、奢侈品和贵金属（13.6%）及手机、家电和电子产品（13.3%）。
图13 四季度我省消费者家庭境外消费情况
（民调中心 李鑫）