台州市局:强基惠企户户帮 创业创新加加油
台州是中国股份合作经济发源地和民营经济最具活力的地区之一,近年以来大众创业万众创新势头迅猛。台州国税积极应对新常态下的机遇与挑战,迅速响应纳税人的多元涉税需求,通过整合全局党员干部资源,全面实施“强基惠企户户帮”工程,做到服务全覆盖。
服务网格密布每个关节
该局实行“1+9+3”模式强化服务基础。将辖区内的企业划分为医化行业、工艺品行业、机械行业、橡塑行业、招商引资企业及其它行业六大板块,按照“每业一团,每团9人,一帮3年”的“1+9+3”模式,整合纳税服务、征收管理、政策法规、稽查等部门资源,一一对应全市所有企业开展纳税服务,确保横向到底,纵向到边,一行一团,不落一户。
“我们将所属企业细化为服务网格,确保每个企业都有成员与之对应,形成‘全局一盘棋、服务一张网’,确保实现网格化服务。”该局尹苏平局长说道。每位税务干部都建立企业帮扶台账,记录走访企业存在的涉税问题以及企业的涉税需求。
在工作中,该局做到辅导到位不越位、倾力帮忙不添乱。建立“每月进企、每季例会、半年点评、年终考核”工作运行机制:帮扶团每月到企业调研服务不少于一次;建立每季例会制度,由办公室负责牵头,召集各帮扶团队集中分析交流企业帮扶工作开展情况,聚焦企业遇到的焦点、难点、堵点问题,提出解决方案;建立半年通报点评会制度,交流工作经验,探讨疑难问题。2015年,“强基惠企户户帮”工程帮扶团累计走访企业600余次,解决企业涉税难题上百个,在休息时间为企业处理涉税问题170余次。
便民办税志之所趋,优质服务无远弗届
台州国税始终关注区域内龙头企业健康发展,为上市公司与拟上市企业提供“一对一”上门辅导,主动帮助仙琚制药、新农化工、车头制药等上市公司查找、纠正存在问题和风险,全面核查并帮助解决企业历年遗留问题。对司太立制药、君业药业等多家拟上市公司进行疑难解答、政策讲解、业务培训,帮助企业开展全流程税收风险管理,排查整改涉税风险26个。
小微企业是台州经济发展的生力军,是大众创业万众创新的急先锋。该局在全面落实小微企业优惠政策的基础上,针对小微企业对税收政策知之甚少的特点,与地方税务局联合建立了纳税人学堂,由局内优秀人才和业务骨干组建师资队伍,有组织有计划地为纳税人提供税收政策及相关法律法规知识辅导,以月度常规教学、分行业不定期专题教学等形式开展授课,使小微企业知道政策、用好政策,全面享受税收优惠带来的红利,指引其进一步发展壮大。(台州市局 鲁海宾 仙居县局 王德山 王婷婷)