嘉善县综合行政执法局践行“四岗”服务群众工作法
26.05.2015 17:53
本文来源: 建设厅
一、健全内部机制，着力加强制度保障。结合综合行政执法改革形势需要，制订出台《嘉善县综合行政执法局执法人员行为规范和队容风纪规定》、《嘉善县综合行政执法局督察规定》、《嘉善县综合行政执法局行政处罚案件公众评议制度》等25项内部制度。修订《队伍手册》，明确党员队员的本职岗位要求，强化对党员队员的制度约束。
二、强化作风建设，开展教育竞赛活动。根据省市县统一部署，围绕党性、官德、人品，组织开展“三严三实”专题教育和“三比一争”激情干事争先竞赛活动。聚焦“四风”突出问题，持续开展正风肃纪行动，推动作风建设常态化长效化。开展“比服务、比担当、比亮点、争进位”“三比一争”竞赛活动，引导党员队员在本职敬业岗上找准目标定位，拔高工作标杆，着力解决进取意识和责任心不强等问题。
三、践行“四岗服务”，形成接地气工作法。围绕“本职敬业岗比作为、公益奉献岗展风采、民生服务岗促增收、破难攻坚岗当先锋”要求，继续深化“一员四岗”、“六进八联”等服务载体，积极走访结对社区（村），主动提供各类服务。开展“走访日、恳谈日、蹲点日、奉献日、实践日”等“执法服务五日”活动。每名党员每月至少走访一户服务对象，及时了解百姓需求；组织召开一次恳谈会，了解企业商家生产经营情况；进行一次实地蹲点，解决结对村实际困难；参加一次义务劳动，联络基层社区感情；进行一次社会实践，提高服务管理水平。
四、围绕中心工作，主动担当服务大局。依托“红色四方联盟”，组织开展“服务村村行”活动，明确破难攻坚岗目标，围绕“五水共治”、“五气共治”、“三改一拆”、“无违建”县创建、生猪养殖业转型发展等中心工作，重点开展以出境断面环境整治行动、黑臭河道综合治理行动、河道保洁整治行动、工业废水纳管整治行动、农村生活污水综合治理行动、违章畜禽棚舍整治行动等6大专项行动，通过实事联办、难题联解、队伍联动，不断提升与结对两新党组织和村（社区）工作合力，提高服务能力。
五、落实“民生十事”，抓好十大承诺履约。按照班子领导牵头、科室队负责人主抓，部门具体负责，明确时间节点，全力兑现“民生十事”承诺。在2015年中，健全服务农民长效机制，服务农户1000户增收200万元以上；围绕县委县政府中心工作，助推全县生猪养殖减量提质；推进“我耀我善”项目化志愿活动，服务“德治嘉善”建设；加强机动车停车规范管理，有效缓解交通拥堵；全面服务古镇发展，助推西塘5A级景区创建；开展综合执法 “九十千”宣传活动，服务“法治嘉善”建设；采取有效措施，缓解县城区酒吧噪音扰民问题；实施综合执法月度项目推进活动，服务经济社会科学发展；高标准治理城市“十乱”，服务“美丽县城”建设；加强水行政执法力度，服务“美丽水乡”建设。
六、抓好公益奉献，深化服务品牌建设。按照“一组织一品牌”的要求，推进活力工会、青春团委、暖心妇委会建设，继续深化“我耀我善”志愿服务活动，开展“星期六义务劳动”、“青春建功服务行动”等系列活动。利用节假日、特殊节点经常性开展“送服务、送温暖”活动，定期开展“微公益点亮微心愿”活动，为贫困学生献爱心、进敬老院关爱孤寡老人、进社区义务劳动等，将服务视角转向弱势人群，把残障青少年作为重点对象，并通过以个人带动家庭的方式，投身志愿服务活动。依托已有4个红立方服务岗亭，深入开展好一线便民服务。
七、担当攻坚主力，积极投身文明创建。积极落实《全国县级文明城市创建三年行动计划》，实施“城市形象提升”工程，组织党员开展市容环境整治、废品收购点清理整治行动。积极参与市场秩序整顿、“城中村”和老旧小区综合整治、交通拥堵综合治理、主要道路及两侧环境整治、农村环境综合整治等8大行动。深入实施“市民素质提升”工程，大力倡导社会主义核心价值观。围绕“善文化”建设，大力发展执法文化，积极践行“综合执法用心、服务百姓舒心”的执法理念、“公正、文明、廉洁、高效”的综合行政执法核心价值观。
八、对照岗位定责，实施年度“百分考核”。重点实施党员年度“百分考核”。坚持以实绩论英雄，量化分值，对照“一员四岗”要求，对党员队员的政治思想、作风纪律、工作效能、综合执法推进、宣传信息、“两违”管控、市容管理、亲民服务、工作创新等工作情况进行全面考核。强化结果运用，按照“有考核、有结果、有运用”的思路，对照考核结果对先进基层党组织、优秀党团员、文明中队、文明队员、优秀协管员等考核奖项择优选评。（嘉兴市城市管理行政执法局 供稿）
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