安吉县林业局“五规范”助力“最多跑一次”
今年以来，安吉县林业局紧紧围绕行政审批“最多跑一次”改革工作，全面改进林业行政审批事项。根据省、市办事事项指导目录该局共梳理事项49项，办事事项38项，非办事事项11项。截至目前，已实现“最多跑一次”事项共计38项，覆盖比例达100%，其中“零上门”18项，占47%。
“科学化”梳理审批办事类型。严格按照“最多跑一次”的要求，先后对全县林业行政审批事项开展梳理，减少中间环节，优化办事流程。截至目前，在权力事项库49项的基础上，梳理出办事事项38项（包括行政许可、行政给付、行政征收、行政确认、行政奖励等），非办事事项11项（包括检查、监管、补偿等）。按照“承诺件、即办件、预约上门服务件、其他服务件”4个类别逐项确定办理方式，其中承诺件17项，即办件14项，预约上门服务11项，其他服务件8项。同时，对已通过核准的许可证件及证照与邮政合作全面采用快递送达。
“便民化”减少群众跑腿次数。立足民生需求，坚持服务下沉、人员下沉，变群众跑为干部跑。如林地占用许可审批过程中利用下乡查验现场的机会，现场办公、现场收集缺失材料，成功解决章村、杭垓等偏远乡镇群众来县城办事远、难、烦的问题。对云上草原、大场坪、长龙山等省重点建设项目报批林地工作量大的项目，专人专项，提前介入，全程领办，主动服务，为项目建设争取时间，加快项目落地步伐。截至目前，集中开展下乡服务达120余次。
“规范化”明确中介服务内容。规范中介服务行为，对所有行政审批相关中介服务事项进行严格规定，要求中介机构主动公开服务内容，提高服务效率。主要对中介服务事项的受理条件、申请材料、办理程序、收费标准、承诺时限、受理接待时间、办事者到办事地点最少次数、咨询电话、监督投诉电话等内容进行进一步明确，实现群众与中介机构的双赢。
“标准化”编制审批服务指南。对实际审批过程中碰到的问题进行分析，编制标准化服务指南，并制作成册向群众发放，实现审批服务流程标准化。服务指南包含审批事项适应范围、审批依据、申请条件、申请材料、办理流程、办理进程查询、办理时限、结果送达方式、咨询途径、监督投诉渠道、示范表格等多项内容，对如何规范审批、群众所关心的办事疑问予以明确规范。
“共享化”实现网上审批覆盖。针对林地占用许可、林木采伐许可、野生动植物审批等国家、省自建审批系统，未开通浙江省政务网网上申请通道，商请省林业厅人事处，统筹相关业务处室，对安吉县的权力事项、群众和企业到政府办事事项及“最多跑一次”事项进行梳理，充分对接，实现所有事项网上申请通道，最终达到网上申请、受理、办结全覆盖。（安吉县林业局）