宁海县打造便民服务新高地 ,行政审批“一站到底”

17.03.2016  15:19
              “十二五”期间,宁海县积极推进行政审批职能归并改革,除3项行政许可事项符合规定可以不纳入该县行政服务中心窗口外,将全县468项行政许可事项纳入窗口受理,事项进驻率达100%,较好地解决了群众办事“多处跑”、窗口与单位“两张皮”的问题,为企业群众提供了全方位、全过程、全天候服务。
              一、清冗繁杂,服务便民。进一步清理规范民生领域的证明材料和审批服务前置条件,共排查出审批过程中所需提供的各类证明86个,督促各部门取消不合法不合理的证明23个。建立证明清单制度,对未纳入清单范围的,无需企业群众再提供。并规定凡是政府部门制发的有效证照能够证明申请人相关信息的,不再要求申请人提供其他单位证明材料。确需核实相关信息的,则由办事部门自行通过数据共享、信息比对等方式查证查询,切实解决了企业群众办事难办事烦的问题。同时,重点对各个审批环节需要提供的前置审批复印件、证明材料、申请报告、表格加盖公章等情况进行了排摸。截至2015年底,共清理不必要前置条件29项,其中,一个投资项目从立项至施工许可证,加盖公章数量从54枚减少到了37枚。行政审批行为得到了进一步规范,企业群众办事高效便利。
              二、监督到位,服务高效。建立值周制度,通过窗口巡视、审批管理系统监督等手段,监督管理各窗口的办件流程,同时,督促各行政审批职能部门授权到位,达到行政审批事项100%在窗口办理,减少窗口“前台受理后台办理”现象。通过对窗口工作人员定期召开思想政治学习和业务培训,开展“党员先锋岗”、“巾帼文明岗”、“文明示范窗口”服务竞赛活动,不断提升窗口形象。据统计,自2011年1月至2015年12月,宁海县行政服务中心共受理审批办证各类事项136万余件,平均每个工作日办证1128件,各窗口办结率均在98.67%以上,服务对象满意率保持在99.6%以上;交警(车管所)、出入境、农机三个分中心共受理各类审批办证事项85万件次。(宁海县法制办供稿)