慈溪市局五措并举稳推一体化调查电子记账

　　电子记账业务工作是住户调查工作的新生事物，改变了住户调查从数据采集方式、上报方式、汇总方式到数据审核方式的全过程，是对住户调查流程的全新再造。为切实做好住户调查电子记账系统业务工作，慈溪市统计局“五措并举”稳推一体化调查电子记账工作。 

　　一、引“它山之石”制具体方案。为切实落实住户调查电子记账工作，慈溪市局根据本地实际情况，制定出台了“慈溪市住户调查电子记账工作实施方案”。方案就工作的重要意义、总体目标与原则、总体要求、总体安排、组织要求、经费保障、技术要求等七个方面加以明确，尤其明确了辅助调查员和电子记账户的补助标准。 “双轨制”期间，纸介质账本调查补贴和电子记账调查补贴两种补贴双轨并行，“双轨制”验收通过后的“单轨制”补贴适当高于传统纸介质记账户。对辅助调查采取对电子记账开户单笔奖励和验收通过后提高调查员补贴的两种方式进行政策倾斜，对验收难以通过的调查员无法获得上述奖励。 

　　二、施“躬行践履”解平台流程。为切实掌握了解操作系统，慈溪市局实践上分三步走逐层拨开这位“美娘子”的神秘面纱。首先，扮演记账户角色进行记账工作。住户调查的中心工作是调查户的源头数据登记，为确保电子记账户操作技巧不留死角，专业人员认真试用试记电子记账户记账平台。其次，扮演调查员角色进行深入了解。在前期住户收支数据登记的基础上，试用电子记账管理平台进行日审、编码和查询，清晰了解反馈审核流程。最后“入角”管理员层面进行日常管理。在清楚了解电子记账记账户和调查员管理流程的基础上，试用电子记账管理员权限，逐步掌握整个流程。 

　　三、重“不壹而三”提培训效果。慈溪市局切合辅调员对电脑操作水平不一，因此首先综合考虑辅助调查员的接受能力，征询辅助调查员的个人意向，筛选出有能力有意向的调查员开展业务培训。辅助调查员电子记账业务推进工作也采取循序渐进的方式，先向辅助调查员培训如何记账，辅调员试用试记，掌握必要的记账技能和操作经验，同时为后来的培训工作能现身说法打下基础；然后二次培训学习电子记账管理平台上的日审、编码、管理等工作；再在三次集中培训中“打铁趁热”对当前存在的典型问题深入讲解，对日审编码工作等进行会审和验收。 

　　四、行“相女配夫”选实施对象。电子记账推行初始阶段，市局施行“辅助调查员培训不到位不推、记账户电脑操作困难的不推、记账户无电子记账意愿的不推”的思路，推广对象也要局限于住户调查配合程度好、电脑智能手机操作无问题、自身也有意向的记账户进行推广。在选定好实施对象，辅助调查员进行上门开户指导的基础上，二级专业人员及时有效的跟进，认真走访存在问题的电子记账户，进行有效深入地点对点、面对面、手把手的指导。同时对疑难问题也可通过现代信息技术，如电话、QQ、微信等载体在了解沟通的基础上进行解决。 

　　五、勤“持之以恒”避质量滑坡。对照上级部门的相关工作要求，市局采取有效措施及时跟进。在加强管理的基础上，专业人员定期在电子记账验收管理表上对电子记账户记账情况进行跟踪登记，对连续及时记账情况、电子记账笔数、收支数据等方面加以反映，同时对调查员日审情况进行记录，对不能及时日审编码的辅助调查员进行提醒，对电子记账质量滑坡的电子记账户要求有关辅助调查员进行适当提醒。