二季度浙江消费者信心指数运行于“乐观”区间
二季度，浙江居民收入信心和消费意愿有所回升，就业信心下滑明显，消费者信心指数小幅下降，继续运行于“乐观”区间。
一、消费者信心指数运行情况
二季度浙江消费者信心指数（CCI）为110.16，较一季度下降2.19点，继续运行于“乐观”区间。其中，反映消费者对当前经济生活评价的消费者满意指数为107.75，较一季度下降0.89点；反映消费者对未来经济生活预期的消费者预期指数为111.77，较一季度下降3.05点。综合分析，受就业信心下滑影响，消费者对未来经济预期趋于保守，二季度浙江消费者信心指数小幅下降。
图1 浙江消费者信心指数走势图
11个市的消费者信心指数全部运行于“乐观”区间。其中，嘉兴、杭州和宁波市的消费者信心指数相对较高，分别为117.41、113.95和112.93；温州、金华和衢州市的消费者信心指数相对较低，分别为103.33、105.64和106.49。
图2 二季度11个市消费者信心指数
城乡消费者信心指数均呈下行态势，其中，城镇消费者信心指数为111.13，较一季度下降1.39点；农村消费者信心指数为108.70，较一季度下降3.39点。从城乡消费者信心指数走势来看，进入2015年，农村消费者信心指数下滑明显，成为下拉我省消费者信心指数走低的主要群体，值得引起关注。
图3 城乡消费者信心指数走势图
不同年龄段人群的消费者信心指数呈两极变化，其中，18-20岁和21-30岁青年群体的消费者信心指数分别较一季度上升4.09点和2.18点；31-40岁、41-50岁、51-60岁和61岁以上人群的消费者信心指数分别较一季度下降3.57点、7.32点、6.07点和2.42点。从各年龄段人群的消费者信心指数分布来看，18-20岁人群的消费者信心指数最高，为129.61；41-50岁人群的消费者信心指数最低，为100.82。
图4 二季度各年龄段人群消费者信心指数
全职工作、非全职工作和离退休人群的消费者信心指数均有所下滑，分别为107.27、103.05和127.71，较一季度分别下降2.45点、6.36点和1.08点；无业人员的消费者信心指数保持平稳，为109.73，与一季度基本持平。
图5 二季度不同就业状况人群消费者信心指数
二、影响消费者信心指数变动的几个因素
（一）就业信心下滑明显
二季度，消费者就业信心指数为106.60，运行于“乐观”区间，但比一季度下降7.94点，降势明显。其中，反映消费者对当前就业状况评价的就业满意指数为104.16，较一季度下降8.38点；反映消费者对未来就业状况预期的就业预期指数为108.23，较一季度下降7.65点。
消费者对就业形势的判断趋于保守，成为下拉二季度消费者信心指数的主要因素。其中，主力消费群体的就业信心下滑明显，31-40岁和41-50岁人群的就业信心指数分别较一季度下降8.55点和12.40点；全职工作和非全职工作人群的就业信心指数分别较一季度下降7.93点和12.07点；城乡消费者的就业信心指数分别较一季度下降6.04点和10.78点。
图6 浙江消费者就业信心指数走势图
（二）收入信心总体向好
二季度，消费者收入信心指数为114.32，较一季度上升2.10点，运行于“乐观”区间。其中，反映消费者对当前收入状况评价的收入满意指数为112.82，较一季度上升2.92点；反映消费者对未来收入状况预期的收入预期指数为115.32，较一季度上升1.56点。
主力消费群体的收入信心总体向好，其中，21-30岁和31-40岁人群的收入信心指数分别较一季度上升6.67点和0.35点；全职工作人群的收入信心指数较一季度上升1.72点；城乡消费者的收入信心指数分别较一季度上升2.11点和2.08点。
图7 浙江消费者收入信心指数走势图
（三）消费意愿有所提升
二季度，消费者在消费时机的判断上较为乐观，消费意愿指数为106.26，较一季度上升2.78点，继续运行于“乐观”区间。其中，认为当前购买所需物品（房地产除外）的时机“非常好”和“比较好”的消费者占57.27%，较一季度提升2.65个百分点，接近六成的消费者表示愿意消费。
主力消费群体的消费意愿全面提升，其中，21-30岁和31-40岁人群的消费意愿指数分别较一季度上升7.56点和0.17点；全职工作和非全职工作人群的消费意愿指数分别较一季度上升2.15点和1.89点；城乡消费者的消费意愿指数分别较一季度上升2.13点和3.74点。
图8 浙江消费者消费意愿指数走势图
三、值得关注的消费预期
（一）通胀预期小幅回升
二季度，对未来6个月总体物价水平持“上升”预期的消费者比例为39.54%，持“基本不变”预期的比例为48.58%，持“下降”预期的比例为9.76%，另有2.12%的消费者表示“不清楚”。其中，看涨未来6个月总体物价水平的消费者比例较一季度提高1.62个百分点，消费者通胀预期小幅回升。
城乡消费者的通胀预期均有回升。其中，对物价持“上升”预期的城镇消费者比例为40.93%，较一季度提高2.0个百分点；对物价持“上升”预期的农村消费者比例为37.45%，较一季度提高1.05个百分点。
从不同年龄层看，21-30岁人群的通胀预期最高，对物价持“上升”预期的比例为47.68%；41-50岁人群的通胀预期最低，为31.30%。从就业状况看，离退休人群的通胀预期最高，对物价持“上升”预期的比例为42.48%，无业人群的通胀预期最低，为33.86%。
图9 消费者通胀预期走势图
（二）消费方式多元化
消费方式日趋多元化延展，当满足基本生活开销后，选择“购买各类生活用品（如衣物、化妆品、电子家电产品）”的消费者比例为71.78%，选择“外出就餐”的比例为53.04%，选择“休闲娱乐（如电影、游戏、书刊）”的比例为51.54%，选择“旅游度假”的比例为46.90%，选择“投资理财”的比例为46.74%，选择“培训教育”的比例为39.50%，选择“偿还贷款、信用卡、借款”的比例为36.12%，另有7.54%和3.70%的消费者选择了“没有剩余的钱”和“其他”。
图10 二季度消费结构比例图
（三）金融投资快速升温
储蓄和保险依然是消费者的主要投资理财渠道，但选择比例有所下降，分别为62.46%和40.14%，较一季度分别下降3.64个百分点和7.06个百分点。金融投资快速升温，选择投资“股票/基金/理财产品”的消费者比例达到37.26%，较一季度提高6.86个百分点；选择投资“房产”的消费者比例为20.20%；另有16.04%和2.94%的消费者选择“没有投资理财”和“其他投资”。家庭储蓄意愿方面，表示未来6个月家庭的银行储蓄额将“增加”的消费者比例为28.74%，表示“持平”的比例为49.64%，表示“减少”的比例为18.22%，另有3.40%的消费者表示“不清楚”。受到金融投资升温影响，我省消费者家庭储蓄意愿有所减弱，选择增持储蓄的比例较一季度下降1.28个百分点。
图11 二季度消费者投资结构比例图
（四）购房意愿回暖
随着多项宽松性房产新政出台，消费者购房意愿明显回暖。二季度，认为目前购买房产的时机“非常好”和“比较好”的消费者比例为36.78%，较一季度提高5.38个百分点；认为目前购买房产的时机“不太好”和“很不好”的消费者比例为55.96%，较一季度下降5.42个百分点；另有7.26%的消费者表示“不清楚”。分地区看，绍兴市的消费者认为目前购买房产的时机“非常好”和“比较好”的比例最高，为46.25%，金华市的消费者看好购房时机的比例最低，为30.00%。
图12 二季度消费者对购房时机的判断
（五）商业综合体趋饱和，促进消费潜力大
商业综合体是经济社会发展、居民消费需求和消费理念不断演进升级的产物，近年来，全省各地商业综合体数量快速增长，已成为新常态下释放居民消费潜力的主战场之一。但从供需结构看，消费者对商业综合体的需求日趋饱和，认为在居住地周边建造大型商业综合体“非常有必要”和“有必要”的消费者比例仅为37.50%，认为“无所谓”的比例为35.84%，认为“没有必要”的比例为26.12%，另有0.54%的消费者选择“不清楚”。可见，各地在加快建设商业综合体的同时，应考虑到区域功能定位和消费承载能力，避免出现盲目建设。
商业综合体拉动消费潜力大。调查显示，82.92%的消费者表示会前往周边的大型商业综合体消费，从具体消费内容看，选择“购物”的消费者比例依然最多，为74.50%，其次分别是选择“餐饮”、“看电影，唱歌”和“陪同孩子去游乐场”的消费者，比例分别为58.14%、46.24%和41.02%，消费内容呈现综合性、多元化和连带性特点，最大限度释放了消费潜力。从消费者选择商业综合体消费的主要因素看，“购物环境整洁、舒适”是最主要的原因，选择比例为62.98%，其次分别为“购物选择多，品牌集中”、“交通便利，停车方便”、“提供餐饮服务”、“有电影院、游乐场等各种娱乐设施”和“各种促销活动较多”，选择比例分别为61.02%、57.50%、51.78%、49.32%和44.46%。综合分析，注重消费体验和消费品质是消费者选择商业综合体的主要因素，未来商业综合体应逐步实现产品、服务和体验相互融合的商业模式，提升品质、精准定位，全面提升消费竞争力。
图13 消费者选择商业综合体消费的因素
四、综合趋势判断
今年以来，浙江经济运行总体呈现高开稳走向好态势，居民收入稳定增长，消费者收入信心和消费意愿稳步提升，消费方式日趋多元化，投资消费和购房需求升温。但就业信心下滑明显，通胀预期略有回升，金融投资市场波动给消费者信心带来的不稳定因素依然存在。预计三季度就业信心将有所回升，消费者信心指数不会出现大幅波动，继续保持稳中有升的运行态势。
（民调中心 李鑫）