临安市局:让纳税服务如影随形

12.05.2015  19:10

  “你好,我来领奖品咯!”随着“咚咚”的敲门声,这已经是临安市局自税收宣传月微信互动活动开展以来的第89位幸运中奖者了。中奖者尹会计是某汽车部件有限公司的一位老会计,自从得知可以通过微信平台来查询各项办税指南就毫不犹豫买了智能手机并关注了“临安微信”,关注至今已有6个月了。尹会计一边接过税务工作者递上的税宣小礼品和涉税宣传资料,一边对“指尖”办税带来的便捷连连肯定。

  在第24个税收税收宣传月活动中,临安市局借助微信平台通过税宣抽奖活动增加了602户纳税人为微信好友,增加比例达到57%,活动期间共发布包括最新涉税政策、热点信息以及最新纳服动态在内的图文信息21条,点击量达到了4000余次,扩大了“新常态、新税风”为主题的税收宣传氛围,增强税宣实效。

  为更好的充分利用现代信息传播的快速性和广泛性,进一步提高纳税服务质效,临安市局建立日常微信管理机制,安排专人负责平台的运行和维护,与纳税人进行交流互动,对纳税人提出的问题及时进行解答和回复,接收纳税人对局各项工作的建议和要求,并接受纳税人监督。同时根据不同时期和不同纳税人的需求,及时向纳税人推送办税服务的流程,公布最新的税收优惠政策,对纳税人进行涉税辅导、疑难解答,并进行纳税申报提醒服务,真正实现了将最新的信息技术和纳税服务工作进行了深度结合,纳税人办税也从“足不出户”实现“如影随形”。(临安市局 方展 沈丹)