杭州下城编组落实延时服务助推“营改增”

　　5月1日起，“营改增”税收政策将要实施，新的报税系统要求企业换发统一社会信用代码执照。近日，迎来换照高峰，日均申请换照及咨询人数达150余人次。为更好保障换照工作顺利开展，下城区市场监管局推行人员编组值班制度，严格落实延时服务，截至4月19日，该局今年已换发“五证合一、一照一码”营业执照2462张。

　　一是全面启动延时服务确保窗口运转顺畅。 为应对大厅办事群众激增的局面，一方面挖掘潜力提升办事效率，为此，咨询台不定时进行大厅巡查，及时引导等号的申请人提前将空白表格填写完整，同时窗口受理人员遇到空白资料时先让其在一旁填写并延后一个号办理；另一方面，该局将窗口企业注册登记人员编为4组，实行一组一周轮流的方式，推出延时服务值班制度，确保下班时间能继续提供换照服务，维护大厅良好秩序。 二是增设“营改增”专窗分流集中换照压力。 在保留原换照专窗的同时，又增设了2个专窗，并将有关换照的温馨提示张贴于大厅醒目位置，第一时间提醒企业前来换照要注意的事项，同时咨询台本着多问一句、多提醒一句的工作准则，引导申请人根据企业的实际情况做单纯换照还是变更登记。 三是实行简易程序实现企业当场换照。 本着服务提速增效的工作要求，为换照企业开辟绿色通道、提供“一站式”换照体验，对审批时限进一步压缩，将换照审批时限从当天发照提前至当场受理、当场办结、即时领照。以上举措有效配合了“营改增”集中换照工作的快速有序开展。