舟山市局：加强三项举措服务营改增个体工商户

　　营改增个体工商户行业复杂、类型较多、税收政策相对生疏。鉴于此，舟山市局加强三项举措，重点抓好营改增后个体工商户的开票、申报等多环节问题，抓小补漏，切实提高纳税服务质量。

　　 强化辅导培训，核实信息数据。 针对全市营改增后新增的18559户个体工商户举办多场专题辅导会，深度讲解个体工商户营改增政策，现场演示申报操作、发票代开等流程。发放3项调查表采集纳税人实际信息，与系统数据进行比对，在充分掌握经营情况的前提下，建立营改增个体工商户经营情况电子台帐。实现营改增个体工商户“保姆式”管理，对参与专题辅导后的纳税人进行持续性教育，确保教育效果深入有效。

　　 强化“自助诊疗”，打通微信平台。 大力推广“岱山经验”，引导偏远海岛地区个体工商户自行组建“自助诊疗微信群”，以纳税人日常互助的形式辅助政策咨询及纳税辅导。国税部门通过微信群及时了解掌握纳税人的生产经营情况及需求，进一步加强沟通、增进信任。目前已建立微信群、QQ自助群，覆盖68%以上营改增个体户。积极发动税务师等社会力量参与对纳税人的辅导与服务。

　　 强化后续管理，实现动态服务。 对个体工商户实行跟踪服务，按时发布业务提醒，在征收期结束前一周内，通过走访、电话、微信等形式提醒其按时办理纳税申报、税控盘抄报、发票领购缴销等涉税事宜，做到一对一、无遗漏，确保营改增个体工商户及时按照规定办理各项涉税事宜。（普陀区局 高晗 刘璐）