谁动了iPhone6 Plus的保修期？

　　近日，龙湾区市场监管局状元所接到一起投诉，称4个月前在状元某手机店购买的iPhone6 Plus出现手机故障，但该店不予保修，只给了一张“目测有外部损伤”的维修单作为回复。投诉人乐先生认为不合理，向市场监管部门寻求帮助。对此，状元所立即组织人员进行调解。
　　调解过程中，手机店坚持称该手机系人为破坏导致故障，不属于保修范围；乐先生则称绝对没有外力伤害，且手机店的维修单没有苹果公司的授权印章，维修单和销售单上的手机序列号也不一致，怀疑该手机不是原装新机。由于手机店在调解过程中的不配合，导致调解无法进行，状元所针对调解中发现的疑点进行“诉转案”处理，由执法人员进行立案调查。

　　执法人员通过苹果公司授权的维修点查询获知，上述iPhone6 Plus已过保修期。可是，乐先生买这只手机还不到半年，怎么会过保呢？到底是谁动了iPhone6 Plus的保修期？维修点的员工向执法人员解释：根据查询信息，这只手机在2015年9月有过一次换机记录，所以这并不是原装新机，而是官换机，官换机的保修期是延续被更换的那只手机的，所以保修期少于1年，乐先生这只手机可能是剩余保修期较短，所以买了不到半年就过保了。经调查，被投诉的手机店在进行销售时并没有向乐先生说明官换机的事实，而是当成原装新机销售，至于序列号不一致则是因为供货商没有给手机店提供官方条形码，所以在手工抄写时抄错。至此，乐先生的iPhone6 Plus的保修期真相得以揭开，而手机店因涉嫌欺骗消费者被进一步调查处理。

　　执法人员提醒：官方换机，也叫服务机。是全新的，未激活的官方正版机。因为苹果的保修政策，如果你的机器在保修期内坏掉，售后一般都会直接给你换一部全新的机器，这台机器就叫官方换机。官方换机的保质期是延续换之前机器的时间。如果原来的用了4个月，那官方换机还能保修8个月。官方换机的机子是全新的，但没有原装配件，保修期也不是1年的，跟原装新机存在差别，消费者购买时需谨慎。