杭州最高住宅楼业主很崩溃 47层坐电梯全靠运气

03.03.2017  16:13

  昨天,绿地旭辉城多位业主打进12345热线:位于滨江西兴街道七甲路和滨盛路交叉口的绿地旭辉城,紧邻奥体中心,属杭州47层超高住宅楼,从2016年12月28日精装修房交付开始,陆续有业主被电梯门卡住、发生电梯极速下降、电梯按键失灵、电梯门不能完全关闭、没信号等问题,小事故频频发生,现在我们坐电梯都是提心吊胆!

  出发前,我联系上一位业主,她说,当初是看中那边有个不错的小学,一切为了孩子嘛,2015年底,买了一套90平米的精装修房子,当时2.6万元/平方米,现在涨到3.5万元了。现在眼看一家老小就要搬进来住了,电梯问题却是个心头大事。

  昨天下午2点多,天晴,干燥,我来到位于钱江三桥东,离莲花瓣状的奥体中心仅一路之隔的绿地旭辉城。小区从外观看起来气派,高大的铁门紧闭,需要刷卡进入。抬头看,几幢参天大楼直冲蓝天。

  47层,应该算是杭州最高的住宅楼了。

  每周来看下房子装修情况偶尔坐下电梯也纷纷中招

  这时,一名男子骑电动车来应聘保安。

  保安用对讲机跟主管汇报情况,主管问几岁?38岁!

  “38岁?不要了,不要了,年纪太大了。”主管说。

  绿地旭辉城小区有2000多户人家,目前交付了1、2、3幢共八九百户,其中作为精装修的2幢,才交付两个月,电梯出状况不断,2幢共3个单元6部电梯,每层楼两梯四户,最高47层,一个单元188户人家。

  目前,很多业主都在进行翻修或软装阶段,真正入住的业主大概有三分之一。

  业主王女士在业主群里搜“电梯”两字,立马出现三页,集中出现在2月9日、10日、14日、15日、19日、20日这6天,几乎隔三差五都在谈论:“电梯又坏了……”

  很多人只是每周来两趟看下房子装修情况,偶尔坐下电梯,也纷纷中招——

  “我上周四上午去2单元有事,坐了电梯进去按290×,电梯直升40楼也没有停没有开门的意思,然后速降到11楼!这种事不止一次发生了!”一位女业主说。

  “我的情况是,20楼下到1楼,门开了,我往外走,身子还没完全出去,门就关了,把我夹住,老公在里面使劲按开门键也没用,我赶紧使劲挣脱回到电梯内,门就关起来了,先是电梯不动,所有按键都不管用,报警键按了有报警声,但没有人应,停了一会电梯自己滑到负2楼,电梯屏幕显示重启,按重启后,我又按1楼上来才出去的。”业主“小草”说。

  “我多次遇到34层家门口等电梯,电梯上来停到33楼怎么也不动了,我从34层走楼梯下去的,崩溃了。走到20层再按下按钮,又好了,闹鬼一样。”业主“宝宝”说,她只是周末去一次,电梯几乎都有点毛病,3个单元电梯轮着坏,每周有好几次,关键一点是手机信号都没有的,要是困在里面,太慌了,“电梯像人一样,小毛病多了不解决,最后都坠梯了。”

  “有一次,等电梯上楼的时候,我按了20楼,可电梯上下经过20层,就是不停下来!”网名叫“三叶草”的业主说,“我有关注你们都市快报微信公众号的,像我们这种情况真是杭州罕见,希望能给我们上头条!”

   能不能坐上电梯靠运气业主组团购买电梯意外险

  昨天,我来到出故障率最高的2幢2单元,坐上电梯体验了一番。

  进门左手这部电梯,听业主说,上午还好好的,这会已围起了护栏,电梯口堆着六大包建筑垃圾,另一部电梯则正常运行,我坐电梯来到47楼,发现其实左手边这部电梯也是可以运行的。我和两位热心业主,来回坐了一趟,电梯爬到十几层时感觉正常,从32层开始突然感觉稍微快了些,因为平日里耳朵比较敏感,突然快了让耳朵有些刺痛,就像飞机快降落时的状态。

  业主说,故障率高发的电梯,能不能坐上去完全靠运气,更多时候只能靠双腿——爬楼梯。“以后咱们楼见面打招呼都是,‘今天你坐电梯了吗?’”

  业主“麦麦”说,今年2月份去了两次小区,有一次3单元2个电梯都坏了,按键没反应,她只能选择爬楼梯,从1楼走到15楼,花了15分钟,而且速度还不算太慢哦,后来实在是走不动了。而且,楼道里风大,有点冷,要是我走到47层的话,毛估估要45分钟!

  “我昨天从2单元40楼下到一楼,耗时6分钟。我跑步下楼的,计时了,因为只有一个电梯,还要排队。爬上楼?没上过,太高了。”一位男青年说。

  昨天,一位温州的男业主紧急启动电梯乘坐预案——给全家都买了电梯意外险。他在业主群里一说,很多邻居也是第一次知道有这个险,然后纷纷组团购买。

  47楼,我是爬不动,昨天爬了三层数了数台阶,算了下,47层楼应该有842个台阶!

   开发商昨晚回复快报马上启动为期一个月的电梯保养

  昨天,我去绿地旭辉城物业前台想采访相关负责人,说都在外面开会,电话也一直无人接听。

  拨打电梯轿厢里的“通力电梯”服务热线,问电梯故障原因,昨晚也没有等到维保单位的回复。

  傍晚,绿地旭辉城开发商负责媒体对接的何女士主动联系快报,解释了小区电梯故障的情况——

  “今天下午,开发商、物业、维保单位三方一起开了电梯方面的专题会议。技术人员把之前维修过程中的照片发给我们看,主要是电梯U形槽里有一个铁片,感应楼层的东西都在里面,因为有时候搬大件物品使用电梯频繁,导致电梯里这头重那头轻,电梯就会倾斜,在上下运行过程中,电梯运行几次后,倾斜度会加强,达到一定程度,擦碰了U形槽,感应就会出现问题,这时候电梯会启动安全保护模式自动降到负2层。从业主角度来讲,自动降到负2层是有点慌的,我待会给你发个电梯厂家的科普片了解一下。”

  “第一次出现故障是这个原因,修好了,又出现同样故障,我们也在跟厂家讨论,为什么我们小区的故障多?厂家也有工作群,说其他小区也有这个情况,只不过人家故障分散点,我们一个楼3个单元已经有500多套房子了,人口密度高,使用频率也高很多。接下来,我们要求维保单位除了增加维保频率外,马上启动为期一个月的电梯保养,每部电梯轮流停梯检查7天。”