110报警常识知多少

    一、110及其由来                                 

110是公安机关向社会公布的受理人民群众报警求助的全国统一的特种服务电话号码。1986年1月，我国第一家110报警服务台在广州诞生。110报警服务台保持24小时全天候值班，随时接受人民群众紧急报警和紧急救助，为人民群众提供服务，有力地维护了社会稳定，保障了人民群众的正常学习、生活和工作秩序。

    二、遇到什么情况应该打110报警？       

1、当发生杀人、抢劫、强奸、盗窃等刑事案件时；

2、当发生结伙斗殴、赌博等扰乱公共秩序的治安案件时；

3、当发生危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件时；

4、当发生自然灾害和治安灾害事故时；

5、当遇到其它需要公安机关处置的与违法犯罪有关的情况时。

    三、遇到什么危难情况可以打110求助？

1、当发生溺水、坠楼、自杀等情况，需要公安机关紧急救助时；

2、当老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找时；

3、当公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助时；

4、当涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置时；

5、当发生需要公安机关处理的其他紧急求助事项时。

四、报警中应注意的问题？                 

1、要尽可能在事发地附近报警，越快越好，早一分报警，多一分安全。

2、听到民警接电话后，您要保持冷静，根据民警的提示，说清楚报警求助的基本情况；现场的原始状态；有无采取措施；犯罪分子或可疑人员的人数、特点、携带物品和逃跑方向等。

3、报警内容要实事求是，切忌不要夸大事实。因为民警将根据报警内容的性质和程度调动不同地区、不同警种的警力出警，如果报警内容与实际情况有出入，势必影响警情的处理。

4、报警人要尽量提供警情发生的确切位置，对于陌生的地方，可通过观察周围的公交车站牌或典型建筑物来为出警民警提供参照物。同时还要提供报警人的所在位置、姓名和联系方式。

5、报警后请不要离开现场，在现场附近等候，注意民警到来并主动联系。在等待民警到来的过程中，如有新情况应立即打110报告，以便民警视情处理。

110还提醒您：对无故拨打110、报假案等行为，公安机关将根据有关法规追究责任。

五、拨打110报警电话时应注意的问题

公民均有权力和义务拨打110，但要注意如下问题：首先，在拨打110电话报警时要沉着，切忌紧张、慌乱。同时尽快根据接警员的提示提供必要的情况，如发生了什么事，发生的时间、地点，作案人的性别、身高等，是否熟悉或知其姓名、住址等。其次，报警人应如实提供自己的姓名、住址或单位及联系电话，以方便110报警服务台与报警人联系，进一步了解警情等。再次，严禁随意拨打110、122、119，如遇跳号误打，请在听到电脑语音提示后停止拨打，以免影响正常报警。