龙湾消费维权进课堂 引领“小眼睛看大世界”

　　买东西的过程中被忽悠了怎么办？为了帮助青少年从小树立维权意识，维护合法权益，3月8日下午，龙湾区市场监管局永中所、龙湾消保委永中分会走进永中中学，开展3?15系列活动之消费维权进课堂活动，用形象生动、图文并茂的展示形式滋养了学生们心中消费维权的萌芽。

　　当课上展示“三无”食品、假冒伪劣商品和欺诈行为时，同学们踊跃参与互动，回应“自己就经历过”，也能说出“问题”所在。书皮、橡皮泥、假冒“肯德基”等领域和学生日常生活息息相关，时时刻刻影响着学生的食品安全和消费权益。然而，从12315投诉热线统计情况来看，打进电话的基本上就没有小学、初中的学生，顶多也是家长在代劳。通过这堂课，孩子们才逐渐了解了市场监管部门的职能，掌握了消费者权益保护的重要性和相关知识，知道了受到侵害时拿起法律武器维权的渠道。最后，在座学生和老师纷纷记下了市场监管部门的微信公众号和12315投诉电话，执法人员还鼓励同学们在课堂之外争做“消费维权小卫士”，勇敢维护自身权益。
　　永中市场监管所执法人员认为，在消费维权的知识和能力上，家长要比孩子强得多，但家长们的维权意识远比不过孩子。消费维权要“小手拉大手”，做到“一个孩子带动一个家庭，一个学校带动一个社区”。消费维权过程是一个很好的教育方式，全面落实消费维权应当从娃娃抓起，从而共同构建校园内外安全消费、健康消费的和谐环境。