龙游消保委提醒：超市抽奖存猫腻，理性消费要淡定

近日，衢州市龙游县某超市举行了一场消费满百元即可参与抽奖的促销活动。消费者钱某，在某超市购物后，获得了抽奖机会。幸运的他中了一等大奖，兴奋之余却被告知一等奖奖品为打一折出售原价为3980某款A货翡翠挂件。钱某并非专业人士，平日对翡翠、玉器之类的物件毫无研究，在超市推销员的推销之下，当即决定购买。事后钱某怀疑该翡翠为B货，要求该超市退货未果，遂请龙游县消保委帮助解决。

龙游县消保委的工作人员接到投诉后立即到场展开相关工作。根据对双方情况的调查了解，此次抽奖只是“噱头”，无非是借此来吸引更多顾客，工作人员经过核实认为，该超市并不能出具销售给钱某这块玉的相应鉴定书，存在欺诈消费者的嫌疑。在强有力的证据面前，该超市最终同意钱某的退款要求。

龙游县消保委在此提醒消费者，面对商家的各种大促销、大抽奖，千万要淡定，经得起诱惑。商家的各种促销、抽奖往往是其营销的一种手段，钱某的上述遭遇，就是商家设计的“高中奖率”、“高中奖额”促销的手法。此外，在购物时，一定要索要并保管好所购物品的有效凭据和发票，以便发生消费纠纷时提供证据支持，因为只要消费者的权益受到侵害，无论金额大小，消保委定当竭尽全力为消费者挽回损失。（衢州市龙游县市场监管局）