黄岩3.15广场咨询活动 教消费者练就火眼金睛

　　3月11日下午在华润万家超市前热闹非凡，黄岩区市场监督管理局与黄岩区消保委联合主办了“新消费 我做主”大型广场咨询活动吸引了众多市民参与。当日活动联合了质监、烟草、人民法院、人民银行黄岩区支行、电信企业、燃气公司等30多家行政、企事业单位为市民提供消维权咨询和便民服务。 

　　活动现场摆设置了六大服务区：申诉受理、法律法规咨询、真假商品识别、便民维修、企业服务、金融消费服务，并围绕现场放了30多面维权展板，供市民学习观看。现场还别开生面搭设了舞台，精彩纷呈的舞蹈、魔术、维权顺口溜等文艺表演吸引了众多市民驻足观看，其中，维权知识有奖竞答的环节既激发了群众了解维权常识的欲望，同时也普及了维权知识，引得市民跃跃欲试积极抢答。

　　黄岩区消保委和市场监管局干部在现场向消费者发放内容丰富、印刷精美的《食品安全知识》、《科学饮食》及《315消费维权专刊》，市民来到服务点前争相领取阅读。在快速检验区可以随时帮消费者检验水果、农产品等是否含有不良添加剂；消费者投诉申诉受理区，工作人员接受消费者投诉与咨询；在真假商品识别区摆放着没收所得的各类假冒伪劣和过期变质产品，工作人员讲解真假商品的辨识方法和技巧，让消费者掌握辨别能力，练就一副“火眼金睛”。

　　各个单位和企业也热火朝天地接受着群众的咨询，并向广大消费者发放各类法律手册、资料及纪念品等。例如：个体劳动者协会为消费者提供免费的电器修理和理发服务；烟草部门摆出了真假香烟传授辨识方法；人民银行黄岩支行带领10多家金融机构开展了金融领域消费维权宣传；电力公司和燃气公司指导如何安全用电用气；自来水公司则向群众发放起实用的马桶节水阀。本次活动现场各单共发放各类宣传手册、资料超过5000余份，接受咨询600多人次，其中市场监管局及消保委现场共接待群众200多人次，发放宣传资料600余份，现场受理投诉、咨询共15件，均予以及时受理，受到了广大消费者的肯定和欢迎。