黄岩“整、宣、防” 护航老年消费环境

　　近期，为了老年消费者的身心健康，引导科学、合理消费及养生保健，黄岩局从“整治、宣传、防范”入手，开展了一系列关爱“夕阳红”消费维权专项活动，力保中老年人消费市场的健康有序。

　　整治保健品市场促经营规范。 通过结合“多城同创”巡逻工作，对辖区内老年人经常光顾的保健品及保健器材店开展整治活动。核查医疗器械及保健品是否有夸大宣传、违法推销、超范围经营等行为，并重点检查有举报投诉案底的经营户，在整治活动中要求整改企业6家。

　　宣传常见陷阱降低消费风险。 为弥补老年人消费知识匮乏，邀请专家开展宣讲引导其科学消费。如联合社区和老龄委，在社区宣传栏和老年人活动中心等地方张贴宣传画报，提醒老年消费者擦亮眼睛、捂紧口袋，理性对待保健品促销活动；如9月29日邀请黄岩食品消费教育讲师在前洋头里老干部活动中心为中老年人举办了《食品安全与健康》讲座，介绍食品安全、保健食品的识别及消费维权知识等；联合旅游管理部门开展宣讲，围绕“夕阳团”旅游时的注意点和旅游消费陷阱等做了深入浅出的介绍。         

　　联合社会力量构建防范网络。 除准确处置老年人投诉举报之外，还联合消费维权义工、消费维权监督人员以及社区工作人员等社会力量，编织老年人消费“防护网”，及时洞察舆情，反馈老年人消费活动热点问题，形成了“隐患排查在先、处置过程准确、‘诉转案’推进顺畅、舆情把握及时”的完整回路，避免了更多的老年人上当受骗。