去年10月新《食品安全法》首次将网络食品安全纳入

20.01.2016  07:40

     透明+管控 私厨平台努力筑高“安全屏障

    不到一年时间,以“共享经济”模式构建的私厨O2O平台已走进大众视野。

    “连接千万家庭厨房,为消费者提供健康可口地道的饮食服务,正是私厨类平台存在的意义。”全国首家共享经济美食平台“觅食”的联合创始人乐晨光说,目前私厨平台是C2C的共享经济模式,随着交易规模和价值的提升,未来将出现类似淘宝的第三方服务平台,形成一个新型的美食生态体系。

    对未来无限畅想的同时,私厨类平台则需要闯过现实的一关——去年10月,新修订的《食品安全法》颁布实施,首次将网络食品安全纳入,并明确了第三方交易平台承担的职责;今年1月28日,杭州即将实施的《创建国家食品安全城市试点工作方案》中,也列入了一条“要加强对第三方网络订餐平台的有效监管”。

    食品安全监管的呼声走高,对于游走于“中间地带”的私厨类平台而言,如何面对考验与挑战?

     平台私厨“实名认证”步伐加快

    “作为美食类应用,食品安全是核心价值的组成部分,建立安全完善的食品安全保障机制是必不可少的一项工作。”乐晨光说。

    “吃几顿”创始人胡勇表示认同:“食品安全监管的加码,将对私厨类平台产生自律及探寻的倒逼作用,长远看,有益于筑高平台的竞争壁垒。

    身为“杭州制造”的两大高活跃度私厨类平台,“觅食”、“吃几顿”在平台创建之初便建立了一套不谋而合的规则,比如,私厨入驻平台要经历严苛筛选,并提供健康证、身份信息;平台对注册私厨进行定期培训,并建立上门抽查机制及惩罚机制;为订餐者提供食品安全责任险,若用餐中发生食品安全问题,可获赔偿。

    胡勇说,新《食品安全法》对互联网餐饮提出一个硬性要求,即实名认证。这意味着平台私厨的信息将对外公开。“在此前,为保障个人隐私,平台注册私厨的身份证、健康证只有后台可见,订餐用户是看不到的。但是三四月份,我们将把这些信息公开出来。

     构建自律体系打造“透明厨房

    众所周知,私厨类平台的食品安全监管的一个难度在于,以家为单位的厨房分散于各地,平台难以掌握各家用的是什么质量的食材、厨房的卫生环境怎么样、私厨在烧菜过程中有无讲究卫生。

    胡勇说,2016年里他计划完善三个平台规则:一是,在每家注册私厨的厨房内安装摄像头,私厨工作时段摄像头开启,订餐者在平台上可查看各个厨房的环境及工作状态;二是,油、米等主要食材由平台统一购置配送。“比如大米,每家私厨选用的标准不同,有的用2元多,有的用3元多,我们希望拉高标准、做高品质。”除此之外,胡勇计划建立惩罚机制,遭到客户投诉或抽查到有问题的私厨,将勒令停工3天;连续3次上“黑名单”,立即“”出平台。

    “私厨类平台受欢迎的一个重要原因,就是有情怀,因此我们不能一地的‘监管’,而是要把这种情怀植入每个私厨的心里。”胡勇说,他的另一个方法是借力激励机制,“吃几顿”将推出年度表彰、内部评星等鼓励方法,引导培育一批自律性强的良心私厨。

     自建中央厨房或是一条可行路径

    “这份报纸送你,看看这篇稿子。”朋友把1月12日的《杭州日报》“爬山虎”栏目的一篇《“中央厨房+冷链”模式打入白领午餐市场》的文章递到胡勇面前。

    “我确实有自建中央厨房的考虑,这或许是把控互联网餐饮食品安全的另一有效途径。”胡勇说,但是,他们不会以中央厨房替代私厨,而是采取中央厨房与分布式厨房相结合的方式,既保证私厨的个性化口味,又提升了平台对食品安全的管控力。

    随后,记者连线“BOX27”创始人施宏斌。施宏斌表示,“BOX27”对标美国私厨预定平台Munchery的模式,主厨进行标准化和工业化设计研发,在中央厨房进行规模化生产,然后分发仓库二次加热,配送到消费者手中。在他看来,采用中央厨房的规模化生产模式有两个好处,一是食品卫生安全可控,二是保证外卖的稳定产出。

    谈及互联网餐饮的食品安全体系建设,施宏斌分享了自己的经验,“BOX27”目前通过精选合作方(原材料供应商、净菜公司)的方式,将食品卫生问题从“”抓起;同时对物流配送人员进行严格的卫生培训,对配送过程的卫生质量进行严格设计及监管。

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    主办单位

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    市发改委 市经信委 市科委 市金融办 杭州日报

    杭州市创投服务中心 乐创会

来源:杭州日报        作者:记者 毛晔        编辑:汪浩